Может тут есть юристы и смогут помочь 🙏

У нас беда с окнам, текут уже 3.5 года. Обращались в компанию уже не один раз, в общем бестолку

Не можем найти логово и чек а у них якобы не хранятся никакие данные.

Можем ли мы как то без документов потребовать замену окон?