Как турагент спасает отпуск при задержке рейсов?
Когда ты турагент — и у тебя сегодня не выходной…
Думаю, не нужно писать о том, что вчера были массовые задержки рейсов, новостные каналы просто пестрят новостями.
Что сказать? Такие ситуации бывают. Когда массово задерживают рейсы,
когда табло в аэропорту мигает, а рабочие чаты взрываются сообщениями,
и ты уже не считаешь чашки кофе, потому что держишь телефон и руку на пульсе.
Наши туристы вчера, ттт, все улетели. Одни должны были вылетать в Таиланд из Домодедово.
В итоге рейс перенесли в Шереметьево и с небольшой задержкой они все таки улетели в долгожданный отпуск.
Мы были на связи всё время, оперативно реагировали на изменения.
Когда всё хорошо — турагент кажется просто «тем, кто бронирует тур».
Но когда рейс отменяют, переносят, задерживают —
ты уже не просто бронировщик. Ты — координатор, поддержка, и немного фея.
Не из тех, что с крыльями. А из тех, что с памяткой, чётким планом действий и зарядкой на телефоне 100%.
Так что если вам важно не просто улететь, а знать, что в любой непредвиденной ситуации вас не оставят одних —мы рядом.
И не только в рабочее время.
Кто ещё столкнулся с ограничениями или задержками в аэропортах вчера?
Расскажите — такие истории всегда помогают другим быть готовыми.
#mbg_закадром
Комментарии
У меня сегодня отменили утренний рейс , не на моря слава богу, но тоже неприятно. В итоге подъезжаю почти к месту назначения на бла/бла каре😁 Что поделать, такое бывает, безопасность превыше всего..очень жаль людей которые на многие часы застряли в аэропортах и сидят в неизвестности🥹
Очень всем сопереживаю((( надеюсь, максимально скоро все стабилизируется…
Я уже как то писала комментарий под постом про опоздание на рейс, как мы с подругой летели в Сочи 24 февраля 2022года))) с тех пор, я готова к любому варианту развития событий 🤪
@karino4ka55, все равно, не моментально возрат пройдет( всех жалко, и авиакомпании, и туристов… быстрей бы уже большие дядьки в дорогих креслах хоть к чему то пришли…
@mama_bez_granic_touragent, да дело даже не в деньгах. Есть же страны куда рейсы не каждый день и тут засада🙈🙈🙈
@karino4ka55, о дааа… и при стоимости 1 ночи 100+ тысяч это печально, ибо это не страхуется и не возмещается, так как форсмажор..
Успели , и это главное!!! Конечно, адский хаос был в аэропорту….
И могу сказать одно, что если рейс стыковочный, то в городе отправления нужно быть за сутки.
Сегодня у одной туристки чуть не сорвался вылет на Мальдивы🙈 потому что рейс из ее города на Москву переносили, но вроде все должно закончится благополучно, если только не случится план «ковер»😬
@largol, это давно, но народ почему-то так не делает😄
У меня подруга ТА, вчера изрядно понервничала🙈 туристы вместо Москвы приземлились в Питере и просидели в самолете 6 часов🙈 а потом своими силами возвращались в Москву🙈
@mama_bez_granic_touragent, мы в прошлом году должны были лететь на Мальдивы. Я вступила в группу отеля, чтобы фотки посмотреть, пообщаться с теми, кто сейчас отдыхает. Ну в общем, у женщины вылет домой, а погода испортилась, трансфер до аэропорта не смог ее забрать и она опоздала на рейс🙈 и покупала себе новые билеты за свои деньги, забронила гостиницу в Мале на несколько дней, т.к самые ближайшие вылеты были очень дорогие. В общем попала еще на охереть какие бабки, в районе 250-300к. Естественно ей эти деньги никто не вернет, тк форс мажор
@mama_bez_granic_touragent, я думаю, когда реально нет финансовой возможности, то общи идут и бьются до последнего и как правило получают.
Мы должны были вылететь в Анталию 6 мая в 20:50, а вылетели 8 мая в 4:30. Всё это время просидели в аэропорту. Почти две ночи спали там на креслах с детьми. Отель нам не дали