Девочки, как вернуть товар на ВБ если не подошел размер обуви? Надо оформлять заявку или просто на вб пойти и там они сами вернут?

Сегодня вечером забрала с ВБ, дочке обувь оказалась велика, теперь хочу сделать возврат, но не знаю как, кто сталкивался с этим?