Что делать при задержке рейса: простая памятка для туристов ✈️

За последние дни аэропорты России снова лихорадит: больше 350 рейсов отменено или задержано, планы 60 000+ пассажиров нарушены. Что делать, если ваш рейс попал под эту волну? Сохраняйте инструкцию!

🆗1. Проверяйте статус рейса

Даже если ваш вылет пока «по расписанию», сбои идут по принципу домино. Обязательно отслеживайте табло аэропортов и обновления на сайте вашей авиакомпании.

🆗2. Не торопитесь в аэропорт

Из-за задержек в терминалах — толпы. Узнайте новое время вылета и отправляйтесь только после подтверждения.

🆗3. Рейс отменён?

Ждите дома и связывайтесь с авиакомпанией. Если застряли в другом городе и отель не предоставили — снимайте сами, сохраняйте чеки. Большинство авиакомпаний компенсируют расходы.

🆗4. Попали на запасной аэродром?

⭕️Не выходите из зоны контроля, пока не выясните, что дальше.

⭕️Узнайте у авиакомпании, будет ли организован трансфер или новый рейс.

⭕️Если пересаживают на автобус до города назначения — сохраняйте все документы.

⭕️Самостоятельно едете? Все расходы фиксируйте для компенсации.

⭕️Стандарт: питание, вода и место для отдыха на время ожидания вы обязаны получить бесплатно.

🆗5. Что требовать при длительной задержке:

🙌Бесплатная вода

🙌Питание

🙌Отель (если ожидание больше 8 часов ночью или 6 часов днём)

👆Важно: проверяйте статус рейса только на официальных табло или в приложении авиакомпании.

👆Совет на будущее: если летите с пересадкой — всегда берите билеты единым бланком. Тогда авиакомпания отвечает за всю цепочку маршрута!

Всегда на связи, чтобы помочь не только с туром, но и с любой внештатной ситуацией 💓