Я вернула сертификат с истекшим сроком годности, хотя на нем было написано, что не возвратный. Просто нашла в интернете образец заявления со ссылками на законы. Проверила все ссылки и переделала под себя.
И поехала вручила письмо в 2 экземплярах, на моем попросила администратора расписаться в получении и поставить дату. Если отказываются принимать заявление, отправить нужно письмом на юр адрес заказным письмом с описанием вложения. В течение месяца они должны дать ответ, даже если отказываются. Мне все вернули.
Но если отказываются, то пусть письменно обоснуют и с этим ответом уже в уполномоченные органы (роспотребнадзор). Но до этого не дойдет, если не дураки

Скажите, что натравите на них всевозможные проверки, плюс роспотребнадзор, досудебная претензия

Никакие сертификаты нельзя вернуть. С чего вы решили что это можно сделать?

Обращайтесь

Услуга не оказана=долдны вернуть деньги. Это касается любых сертификатов, а написать можно на нем что угодно.

Все, написали могу прийти в студию и написать заявление 😄
И что бы я на будущее была уверена воспользуется ли человек моим подарком и И ЧИТАТЬ ПРАВИЛА СТУДИИ 😂

Интересные они однако)) так нагло нарушать закон
Советую найти юриста, самим как-то муторно будет
Тетя судилась с ривгошем, она обращалась в роспотреб

Написать претензию в свободной форме, отнести в салон, пусть пишут на ней отказ подпись, печать. Загуглите статьи и все опишите. Копию, и написать на сайте ростпотребнадзор РБ приложив копию. Скорее всего до этого не дойдет, потому что с них потом судебные издержки и моральный ущерб… У меня был опыт со Спортмастером сертификат был на 6500, выплатили с моральным 11000.

Ссылку скинула в личку, это ТГ канал юриста

Спасибо всем большое ❤️❤️❤️

Они могут что угодно написать на своем сертификате что он хоть 100 раз невозвратный. Услуга не оказана - деньги должны вернуть

Сначала пишите заявление на возврат с указанием реквизитов, все письменно на электронную почту, либо в руки под подпись. У них есть 14 дней чтобы вам ответить. Если не отвечают то обращайтесь в ррсплтребнадзор, далее в суд.

Возьмите справку от врача,что вам тату противопоказано. Тогда точно обязаны вернуть

Для начала можно обратиться в Роспотребнадзор. Из личного опыта напишу, что за частую этого достаточно для урегулирования спора. Тут явное нарушение закона "О защите прав потребителей" ст. 23.1, а также ст. 1102 Гражданского кодекса РФ. Но через суд можете взыскать за моральный ущерб, услуги юриста, если к нему обращались

В роспотреб, прокуратуру, суд)
Невозвратного быть не может, это законом запрещено)