Кондиционеры, но тоже не все смягчают. Турецкие, что вкусно пахнущие, сейчас многие ими пользуются, что в миле продаются, не смягчают. А обычный дешёвый смягчает. Но надо обязательно при последнем полоскании добавлять, иначе вымоется и будет снова наждак