Разбитое детское питание на ВБ: можно ли вернуть?
Если мне на ВБ пришло детское баночное питание разбитое, и сотрудник пвз говорит, что никак нельзя отказаться и вернуть назад - я ничего не могу с этим сделать?
Комментарии
Обычно еда это невозвратный товар
Поэтому скорее всего нельзя
Ну вот девочки выше написали, что заявку на возврат оформить
Я так и сделала, правда до 12 мая будут рассматривать
У меня тоже приходили соусы томатные разбитые ,при чем одна банка из двух. Да, это правда ,что от такого в пункте нельзя отказаться , дома создала заявку на возврат ,одобрили и вернули полную стоимость , хоть половина товара была целая .
Ну вот я дома проверила, одна банка из шести только разбилась) не знаю одобрят заявку или нет, упаковывали бы уж нормально, детское питание тем более, невыгодно так всем деньги возвращать
На вб такие тупые правила, что только заявку на возврат создавать
Я создала вот, а если одобрят, мне это мессиво относить обратно на пвз?)
@ohdaria1991 по идее деньги должны вернуть, я сама не сталкивалась, но у мамы пришла крупа с порванной упаковкой, там немного рассыпалось и ей вернули деньги, она ничего не относила
Заявку на возврат создайте в личном кабинете на этот товар
Создала, а если не согласится продавец?
Как-то этот вопрос регулируется законодательством?
@ohdaria1991, должен согласиться. Если нет, то оставите плохой отзыв. А так не регулируется, к сожалению.
Вчера вечером вернули деньги) спасибо, девочки 🌺