Можно ли обменять вскрытую карту памяти в Эльдорадо?

Девчонки, может кто знает и подскажет 🙏🙏🙏

Купила сегодня карту памяти для телефона в Эльдорадо, самую дорогую. Домой пришла вскрыла примерила на телефон,а она не подходит 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ денег жалко. Можно ли ее обменять, если упаковка вскрытая?

Комментарии

Эльмира·Мама четверых детей

Я скма работали в торговле всю жизнь

Половину из них в Медиа Маркте

Близка эта тема 😅

Нравится Ответить
Эльмира·Мама четверых детей

Обратитесь в магазин

По закону о защите прав потребителю карта памяти не входит в перечень невозвратных товаров. Поэтому в течении 14 дней после совершения покупки вы можете вернуть товар, и в течении 7 дней если заказ оформлялся через интернет магазин.

Так как данный товар невозможно проверить, подходит ли он, не вскрыв упаковку, то продавец обязан произвести замену на товар который вам подойдет.

У Эльдорадо есть горячая линия, можно связаться с ними и уточнить этот момент.

А если товар подбирался с консультантом, то это его оплошность и здесь будет ошибка консультанта - здесь вообще без вариантов. Обязаны заменить

Нравится Ответить
Лилия·Мама сына (8 лет)

Спасибо вам за такой развернутый ответ ❤️🙏

Нравится Ответить
Лилия·Мама сына (8 лет)

Вы меня так обрадовали💙💙💙 завтра заеду в Эльдорадо попробую обменять.

Нравится Ответить

Я сама меняла так флешку на другую

Нравится Ответить

В интернете написано, что можно, с чеком и с паспортом в течение 14 дней

Нравится Ответить
Лилия·Мама сына (8 лет)

Очень надеюсь на это 🙏 но почему-то думаю откажут из-за вскрытой упаковки 😭

Нравится Ответить

@liliyag. Не должны, если товар не подошёл, даже если вскрыта упаковка, должны обменять

Нравится Ответить