Как вернуть товар на Алиэкспресс после одобрения спора?

Алиэкспресс:
Девы слелала заказ на али, прислали, но размер не подошел. Открыла спор на возврат. Положительное решение. Но, как им теперт отправить товар обратно? Они ничего не пишут. В поддержке тоьько автоответчик. Помогайте, кто сталкивался