Девочки, как считаете, мастер ответила мне агрессивно или имела право на это?
Я сделала аиртач пару дней назад у неё, хожу к ней уже третий год, все нравится, цена нормальная.
И вот у неё вчера была сториз, где девушка делала смывку чёрного и хотела аиртач, та её предупредила, что волосы отвалятсяв некоторых местах и на фото выделила их кружком типа они слишком светлые, вот это самые слабые места у волос. Я на своей фотке нашла пару таких, но не настолько белых, но чуть белее остальных, скинула ей и спросила. Я не спрашивала с целью её унизить или как-то поставить под сомнение её профессионализм. Просто я немножко заволновалась, у меня то самое вот и у той девушки или же это блик такой от лампы
И вот мастер мне ответила (скрин)
Мне как-то стало неприятно от такого ответа. Считаю, что можно было меня как клиента успокоить, сказав, что все хорошо, и в том же духе
К слову, я когда делала перманент бровей и тоже спустя неделю цвет начал пятнами выцветать, я тоже написала мастеру и спросила, что странно это. Мастер успокоила, сказав, что так быть и должно, на коррекции исправим и тд. А тут такая реакция из серии психанула. И к чему это комментарий про Минск?
Пока красили, она пару раз мне тоже предлагала в Минске сделать, если конечно меня устроит цена и качество большинства мастеров. Типа никто так не трясётся над волосами по 9 часов как я. Нет, я это ценю, но мне кажется как-то грубовато ответила. Теперь у меня второй день плохое настроение и я даже не знаю, идти ли в следующий раз к ней...
Я б охренела, если б мне так ответили)) ужасно. Абсолютно не профессионально. Уровень советского дома быта, когда на плохую стрижку говорили "не страшно, не ноги - отрастет".
Судя по ответу мастер не дорожит своими клиентами и ей все равно придете вы к ней еще или нет. Сидеть на окрашивание 8-10 часов это катастрофа и уж точно не профессионал.
Я бы не пошла. Свои какие-то комплексы на клиенте вымещает. Услышала видно накануне, что в Минске дороже, чем у нее и теперь клиентам выговаривает это.
Ты либо повышай цену, либо завидуй молча... В конце концов ты сама посчитала стоимость своих услуг.
На самом деле эир тач очень длительная процедура окрашивания, у меня безумно густой волос и меня красит мастер тоже 6-8 часов)
Чего все тут возмущаются. Я не в курсе)
Норм время
Причем была у разных мастеров, все красили так, ну максимум с моими волосами 7)
Ибо волос очень густой
А что так ответила, может человеческий фактор взыграл, не смогла сдержать эмоций и вышел вот такой ответ
В этот раз было 9 с половиной. Она сказала из-за того, что ещё и нижние были чёрные все, ещё их красили
Раньше делали вроде за 7-8
Но в целом не быстрое окрашивание
На Ты потому что мы с ней уже давно знакомы и общаемся во время окрашивания о жизни так сказать)
Меня наоборот удивило, что после общения на ты уже 3 года она резко перешла на Вы в переписке 😂
Тот случай, когда с мастером переходишь на «ты» и начинаешь за жизнь общаться. И вот эти грани мастер-клиент потихоньку стираются. И любой вопрос воспринимается не совсем адекватно. Было такое не раз.
У меня была такая мастер маникюра. По итогу позволяла в мое время параллельно заниматься своими делами со словами «ну ты же все не работаешь, куда тебе спешить». Уверенна, что с другими клиентами мастера так не общаются. Вот и получается, что платишь, как все, а отношение, как будто бесплатно делают.
Даже не знаю, что сказать)
У меня был мастер маникюра, женщина - душка, мы с ней несколько лет каждый месяц за жизнь общались и никогда эти грани не переходил никто, мне наоборот как-то неловко, вроде ходишь каждый месяц и на Вы, самой некомфортно. Да и тут все 3 года было отлично, вежливо, мило. Не знаю, что на неё здесь нашло, может настроения не было 🤔
@shkodaw, так не все такие, конечно. У меня сейчас тоже мастер маникюра отличная. Как подружки, но я смогу и поворчать и пилку сама взять. Она все воспринимает адекватно и спокойно. Даже шутим на эту тему. А раньше сразу в штыки и ответ примерно такой же «иди к кому-нибудь другому», хотя просто безобидный вопрос.
9 часов красить вот это-жесть. Опытный колорист на такую работу потратит 3-4 часа. Вы не понимаете,что время окрашивание должно быть чем меньше,тем лучше? Если она долго выдувает пряди, неминуемо часть волос просто спалятся за это время.
Она наоборот мне сказала, что долго - это плюс. Выдувает она быстро, но она делала в 3 захода, то есть сначала макушку, потом одну сторону, потом другую. И смывали по очереди, как раз чтобы не перепалить то, что было первым, постоянно открывала фольгу и смотрела, как они там, те, что готовы - вытирала
Сразу подумала что ответ не просто мастера клиенту, а давно знакомым людям, вы так в комментах и написали. Покрашено хорошо, то что пишут низ отрезать, у меня у мастера, если не записаться допом к эиртачу ещё стрижку, то и не сострежет кончики.
Я считаю и знакомым такое писать не ок))
Я никогда к слову не расхваливала Минск и его мастеров, не знаю, откуда у неё такое отношение к минским мастерам
После вот этого вот ее "сходи в Минске ", я бы спросила , откуда такая агрессия на абсолютно адекватный вопрос . И там уже зависело бы от ее ответа . Если бы продолжила в таком же ключе я общаться , то я бы конечно же тоже высказалась , и больше бы не пошла
Не, её тут нет. Этот пост я сама ей показала кстати и сказала, что вот 800 и все пишут, это слишком завышено. Она сказала, что нет, спрос - предложение. Мол, она сама подняла цену после того, как ей стали писать без остановки и она стала очень загруженной. И если и дальше будут ей писать в таком духе, она ещё поднимет, чтобы кого-то срезать
Да, есть такое...
Хотя с чего она взяла, что все другие делают плохо. Но она и лично пару раз на это намекала, что к ней часто приходят девушки от других мастеров с испорченными волосами
Ее явно задело оценка ее мастерства, вы уже перешли не в мастер клиент, а будто подружки, такой ответ, конечно, грубо и некрасиво с ее стороны, но в целом может оно и к лучшему?) найти себе другого мастера, и чистое имхо, ваш цвет волос вам более к лицу, ну это так субъективно)
@shkodaw, а еще, меня вот всегда смущают покраски на ослабленный волос, из непрошенных - можно попробовать полечить волосы, подобрать уход, процедуры, чтоб более их укрепить и тогда уже красить и тд.
Как по мне, волосы ваши выглядят нормально, я не разбираюсь, мне все аиртачи выглядят примерно одинаково. Ответ грубый, да. Причем тут Минск вообще? В любом городе можно работать и плохо, и хорошо. Насколько мне известно, аиртач всегда делать долго, тем более у вас ещё длина какая. И то, что она 9 часов, бедненькая, с вами возилась, вообще не показатель качества
Может её просто уже заколебали? А я не пойму нафига вы сейчас ей пишите? Когда вы покрасились, ввм всё нравилось и вы ничего не предъявляли. А тут посмотрели какое-то видео и сразу начали искать у себя подобные недостатки. Зачем? На мой взгляд, как у девушки, которая не делает аиртач, ваши волосы выглядят нормально. Те кто делает такую покраску естественно найдут недостатки и скажут вам свои "рекомендации". У всех свои вкусы. Если вам нравиться, то ходите и радуйтесь, а не ищите причины огорчаться. Ответила она не "уси пуси", конечно, но может она такой человек по жизни.
Да, вы меня конечно расстроили :( всегда считала, что красит она очень хорошо. Я к ней пришла, когда она только начинала, сейчас к ней запись на несколько месяцев вперёд. Я думала, это показатель
Если она делает действительно норм,то забила бы на этот ответ.у вас может давно нарушены границы клиент-мастер?ну это когда идут рассказы и жалобы о жизни одна другой и тд.ну у меня такое мнение сложилось
@shkodaw а мне нравится окрашивание. Выглядит красиво. Учитывая то, что мне оно, максимум, на 2 месяца. У меня на височной зоне достаточно много седины, и как не изголяйся, все равно растут седые корни, и чтобы это все выглядело нормально - надо краситься, а не раз в год. Плюс это фотка, в жизни волосы подвижны, по разному на них падает свет, разные причёски. И никто с лупой неоднородность цвета не будет рассматривать. Цвет холодный, красивый. Но мастер хамовато ответила.
@shurpina ну как по мне, у неё нормальные работы. Я конечно не мастер и судить мне сложно как оно должно быть. Плюс мне кажется, у меня сложный случай, у меня тёмные волосы и сделать на них белый без потери качества невозможно. Поэтому база тёплая и не доведена до белого (с её слов), типа она больше за качество волос даже если будет тёплый тон и за редкое окрашивание, максимум 2 раза в год, лучше 1.
Я +- нормально уже отношусь к своей седине, привыкла и вот с зимы ходила с сединой и отросшим корнем, вроде и нормально даже было 😄
Сейчас пересмотрела видео, которое она снимала - вроде бы нормально, лучше чем на фото. Попыталась фото сама дома сделать, получилось ужасно, в зеркале всё лучше выглядит)
Мне кажется, мастер восприняла ваше сообщение как претензию и ответила импульсивно с агрессией. Все мы люди, бывает.
Если она вас устраивает, то не меняла бы коней на переправе
Вы явно об этом спросили не впервые, раз ещё на окрашивании она предлагала сравнить с мастерами в Минске, поэтому она так и ответила. Явной грубости не вижу, на втором скрине она ответила, почему так может быть.
Не увидела я грубости , если честно . Возможно она тоже это приняла как претензию. Тут больше ваше восприятие и мастера . Возможно если б это было живое общение, то и слова звучали по другому , а текст каждый читает со своей интонацией и придавая свой эмоциональный оттенок
Ну вот я поняла, что она так поняла мой текст. Но с другой стороны и мне извиняться не за что, я то не пыталась её задеть 😄
Тот случай, когда никто не виноват, но обосраны оба 😂
@shkodaw, да , бывает такое , мне и ваши страхи понятны , и её внутренние переживания , возможно есть «синдром самозванца» от этого и она так резко реагирует
Никогда не понимала и не пойму, когда человек оказывает услугу, и сделав говно, ещё указывает куда иди, и сколько заплатить. Если делаешь - делай хорошо, хоть за 10р! Это сами мастера ставят стоимость же своей работы.
Я б охренела, если б мне так ответили)) ужасно. Абсолютно не профессионально. Уровень советского дома быта, когда на плохую стрижку говорили "не страшно, не ноги - отрастет".
Так вот я удивилась такой реакции, потому что незачем было нападать на меня, я же никакой претензии не писала..
Но видимо по тексту она поняла меня именно в этом ключе
@legi а в жизни довольно милая кстати... Вот у меня просто щас мир перевернулся. Не ожидала, честно. Не тот человек, от которого я бы ожидала, тем более третий год хожу... Всегда с таким трепетом относится 🤔
Не имела.. после такой работы.. должна была всячески вас успокоить, а не агрессировать.
А так Мастер ответила не по существу. Тонко намекнув о своём высоком уровне 🤣 Ушла от ответа и не стала оправдываться.
9 часов работы и пятнистая как леопард голова.
Я вижу отвратительную работу. Волосы в желтых, темных и белых перепаленных пятнах.
Тот случай.. когда 9 часов работы, а толку мало.
Хм 🤔 я конечно не сильно разбираюсь в волосах, но я всегда считала, что она хорошо красит. По крайней мере волосы у меня не отваливались и я даже отрастила их до хорошей длины.
Она сразу меня предупредила, что будем делать тёплую базу, так как я тёмная шатенка и соответственно поэтому где-то будет желтить, а в стыках, где порошком, там будет белее и якобы иначе никак
@shkodaw, нет, извините, если иначе никак, то мастер просто снимает с себя ответственность за то, что не знает как нужно сделать) но при этом написала Вам так, как будто была на курсах у всех именитых мастеров😅 я бы ответила, что пожалуй действительно схожу в Минске!
Ну вот я пока читала, постоянно было ощущение, что она вам в ответ огрызается. А вы как будто оправдываетесь (хотя и не за что). Если она так настойчиво отправляет вас к другому мастеру и в другой салон, я б так и сделала в следующий раз
Да, я пыталась сгладить Острый угол, хотя признаюсь, мне было не очень приятно. Я так поняла, она оскорбилась на моё сомнение в её работе. Хотя логично наверное, если я хожу третий год, то меня устраивает её работа 🫣
Агрессивно ответил мастер.
Такое ощущение,что действительно есть такие места и мастер знает что не предупредил Вас об этом и поэтому сразу пошла в нападение.
@shkodaw я в Минске в салоне вчера за 295р делала) за 5 часов. Не понимаю почему 9ч сидеть это плюс))) если профессионал может за 5 сделать. Если бы мне в принципе любой человек так ответил, то не общалась бы, а тут просто мастер 🤷 зазвездилась
@tanya794 вот я единственное немного тоже подумала, что звезду поймала. Но не на пустом месте, у неё стала ооочень плотная запись и реально люди идут 🫠
А какая у вас длина? У меня 45 см, вряд ли такую за 295 сделают. 400 минимум будет скорее всего
@shkodaw аа, ну у меня до лопаток, но на сайте цена указана да услугу сложное окрашивание 260-310byn ) в любом случае если клиентов много, то для бизнеса стремно начинать им хамить)
Я переживательный человек сама по себе,на вашем бы месте тоже мондражировала.Но если мастер полностью устраивает,то написала бы что то типа «я не хотела предъявить,обидеть,просто…».Если бы дальше диалог сложился нормально,то всё ок.