Mom.life
Мама дочки и сыночка
just-smile
Мама дочки и сыночка
Я купила абонемент на эпиляцию, но не истратила его весь в течение года. Сейчас мне говорят, что он истек. Я могу требовать возврата денег в связи с тем, что услуга не оказана или нет?
Чем мне им пригрозить?
На какой закон ссылаться?
01.05.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

snezhkoed
snezhkoed
Незаконное обогащение
01.05.2025 Нравится Ответить
snezhkoed
snezhkoed
Да да и да !
Я возвращала так деньги за подарочный сертификат кстати (два года просрочила)
01.05.2025 Нравится Ответить
regina_davtyan
regina_davtyan
По закону, если сертификат не был использован, покупатель может отоварить его или вернуть деньги в любой момент, а не только в течение срока действия, установленного продавцом.

Для этого нужно оформить намерения в письменной форме — написать заявление, в котором указать, каким образом планируется поступить с сертификатом: оплатить товар или вернуть деньги. Если продавец отказывает, можно сослаться на статью 1102 Гражданского кодекса, которая обязывает вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можно обратиться в суд.

Важно доказать, что сертификат куплен у конкретного продавца, например, можно использовать чек или логотип бренда на сертификате
01.05.2025 Нравится Ответить
regina_davtyan
regina_davtyan
@just-smile, физ лицу или ИП?
Чек о переводе в личном кабинете банка у Вас должен сохраниться

И был ли Вам выдан кассовый чек?
01.05.2025 Нравится Ответить
just-smile
just-smile
@regina_davtyan, физ.лицу, в личном кабинете банка есть, кассовый чек не выдан.
01.05.2025 Нравится Ответить
regina_davtyan
regina_davtyan
@just-smile, ну тогда замечательно, если не сработает вариант с заявлением, то можно пригрозить заявлением в налоговую, что она уклоняется от налогов. Подтверждение о переводе есть, переписку о покупке сертификата тоже сохраните
01.05.2025 Нравится Ответить
zenauu
zenauu
По закону да. Даже если по факту уже прошёл срок
01.05.2025 Нравится Ответить
just-smile
just-smile
Чем мне им пригрозить?
01.05.2025 Нравится Ответить
mariagrigor
mariagrigor
@just-smile, напишите заявление в двух экземплярах на возврат денежных средств неиспользуемых. Даже ввязываться не будут в дальнейший диалог и вернут
01.05.2025 Нравится Ответить
zenauu
zenauu
@just-smile, может им написать письменную жалобу и сказать, чтоб они дали письменный отказ, потом уже можно писаться заявление в вышестоящие органы? Например, пригрозить, что жалоба дойдёт до Роспотребнадзора
01.05.2025 Нравится Ответить
yulaki_yulaki
yulaki_yulaki
Можете
01.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также