Я купила абонемент на эпиляцию, но не истратила его весь в течение года. Сейчас мне говорят, что он истек. Я могу требовать возврата денег в связи с тем, что услуга не оказана или нет?
Чем мне им пригрозить?
На какой закон ссылаться?
ЕлизаветаМама двоих (3 года, 6 лет)
Да да и да !
Я возвращала так деньги за подарочный сертификат кстати (два года просрочила)
РегинаМама дочки (2 года), беременна (13 нед.)
По закону, если сертификат не был использован, покупатель может отоварить его или вернуть деньги в любой момент, а не только в течение срока действия, установленного продавцом.
Для этого нужно оформить намерения в письменной форме — написать заявление, в котором указать, каким образом планируется поступить с сертификатом: оплатить товар или вернуть деньги. Если продавец отказывает, можно сослаться на статью 1102 Гражданского кодекса, которая обязывает вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можно обратиться в суд.
Важно доказать, что сертификат куплен у конкретного продавца, например, можно использовать чек или логотип бренда на сертификате
РегинаМама дочки (2 года), беременна (13 нед.)
@just-smile, физ лицу или ИП?
Чек о переводе в личном кабинете банка у Вас должен сохраниться
И был ли Вам выдан кассовый чек?
Мама дочки и сыночкаМама двоих (6 лет, 8 лет)
@regina_davtyan, физ.лицу, в личном кабинете банка есть, кассовый чек не выдан.
РегинаМама дочки (2 года), беременна (13 нед.)
@just-smile, ну тогда замечательно, если не сработает вариант с заявлением, то можно пригрозить заявлением в налоговую, что она уклоняется от налогов. Подтверждение о переводе есть, переписку о покупке сертификата тоже сохраните
Елизавета·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Незаконное обогащение
·1 отметок «Нравится»1·Ответить