Просрочен абонемент на эпиляцию? Как вернуть деньги?
Я купила абонемент на эпиляцию, но не истратила его весь в течение года. Сейчас мне говорят, что он истек. Я могу требовать возврата денег в связи с тем, что услуга не оказана или нет?
Чем мне им пригрозить?
На какой закон ссылаться?
Комментарии
Да да и да !
Я возвращала так деньги за подарочный сертификат кстати (два года просрочила)
По закону, если сертификат не был использован, покупатель может отоварить его или вернуть деньги в любой момент, а не только в течение срока действия, установленного продавцом.
Для этого нужно оформить намерения в письменной форме — написать заявление, в котором указать, каким образом планируется поступить с сертификатом: оплатить товар или вернуть деньги. Если продавец отказывает, можно сослаться на статью 1102 Гражданского кодекса, которая обязывает вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можно обратиться в суд.
Важно доказать, что сертификат куплен у конкретного продавца, например, можно использовать чек или логотип бренда на сертификате
@just-smile, физ лицу или ИП?
Чек о переводе в личном кабинете банка у Вас должен сохраниться
И был ли Вам выдан кассовый чек?
@regina_davtyan, физ.лицу, в личном кабинете банка есть, кассовый чек не выдан.
@just-smile, ну тогда замечательно, если не сработает вариант с заявлением, то можно пригрозить заявлением в налоговую, что она уклоняется от налогов. Подтверждение о переводе есть, переписку о покупке сертификата тоже сохраните
Незаконное обогащение