Mom.life
Лилия
liliya.21
Лилия
Сходила сегодня на MamaFest «Я беременна».
Ч4 из 5
Теперь о неприятном. 😕

Впечатления от Hyatt:
Когда-то здесь проходила свадьба подруги, и вообще в моей голове это было элитное фешенебельное место. На деле — мне не досталась порция еды на фуршете. Пришлось доказывать, что я её не брала. 😤

На начало фуршета я выходила за кофе (в киоск WakeUp) и ещё говорила по телефону. Когда вернулась, все только начали кушать. Я спросила, где моя порция, и официанты ответили, что было 200 порций, и все уже раздали. Предложили платно купить лимонад и круассан. Я их купила, но всё равно грубо попросила официанта разобраться. Пока ела, ко мне дважды подходили с просьбой показать чек, а одна официантка вообще обвинила в том, что я взяла круассан и не заплатила. Было ужасно неприятно. Пришлось повышать голос, потребовать ККМ, сфотографировать чек. 📄

Туалеты были очень грязные: бумага валялась, зеркала заляпаны. 🚻 С каждым разом было всё хуже.

Зал и бассейн выглядели уставшими. 🏨
27.04.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

eiwa_ai
eiwa_ai
Здравствуйте! Просим прощения за такие неудобства. Фуршет изначально должен был быть как «фуршет» но на всякий случай мы решили сделать раздачу по тарелкам. А еще, чтобы точно всем хватило мы доплатили на 20 порций больше, но все равно некоторые гости забрали больше положенной порции.

Официанты спрашивали чек, потому что некоторые участницы начали забирать платную еду не оплатив ( но не стоило им так грубо обращаться. Мы дадим обратную связь заведению.

Учли все нюансы, на следующий ивент постараемся, чтобы такого не было.
04.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также