Ошибка с заказом на WB: вернут ли деньги за невыкупленный корм?
Девчата, привет. Подскажите, заказала на вб корм для кошек, оплатила. Но заказала не в тот пвз, вообще в другой город (случайно). Естественно забрать его там никто не сможет.
Когда закончится срок хранения, деньги на карту мне вернутся или можно забыть?
Поддержка тупая на вб, отвечают шаблонно.
Комментарии
Вы тут в чат напишите (пост создайте), вдруг кто заберет себе корм. Хотя бы возврат не спишется у вас.
@elenaelena03, заказала вообще в другую область )
В общем да. Стоимость не вернется и мало того, деньги спишутся еще и за возврат
Не вернутся, еще и спишутся. У меня так было, заказала в город другой, но там мне уже стало ненужно и я даже не зашла на пвз отказаться. С меня списали деньги, за то что не пришла.
Должны вернутся, если это возвратный товар. И сейчас вроде можно перенаправить доставку...
Не возвратный, отказаться нельзя даже в пункте выдачи.
Перенаправить доставку можно было пока он был в пути, но это платная услуга
А в том городе нельзя заказать доставку на адрес знакомым? Или правда тут пост создайте. За корм деньги не вернут