Как вернуть деньги за ОСАГО после расторжения договора?
Девочки, добрый вечер)
Нужна помощь/совет в ситуации.
Ситуация: 18.04 был оформлен электронный полис ОСАГО в "АльфаСтраховании", 24.04 пришло письмо на почту, что договор расторгнут, страховка не возвращается😳 ( письмо прочитала только сегодня ).
Основание - ложные сведения по поводу цели использования ТС (указана личная цель), а машина имеет разрешение для такси ( какое-то время назад я действительно вносила машину в базу такси, но машина для такси не используется , и это просто база, не путать с лицензией).
Позвонила на горячую линию, там мне сказали написать письмо на почту, с просьбой возобновить осаго, приложить документы.
Сделала.
Ответ- меня послали.
Завтра планирую ехать в их офис и вые...ть их во все щели.
Может кто сталкивался с таким?
Куда жаловаться в случае чего?
10 000 р им дарить не собираюсь...
Совсем ох...ли...
Лучший комментарий
Комментарии
Тоже почти также было, и тоже в альфастраховании, очень они хорошо проверяют документы, хотя заметили на второй год страховании, муж сам лично ездил в офис. Менял птс из-за смены прописки.
Была та же ситуация, только сумма 25к😣 также послали с возвратом , только мне оформлял агент, а он вроде должен был проверить машину в реестре такси, а не сделал этого и деньги ушли в никуда 🥲 тоже в альфе
По факту услуга не оказана. Я могу ткнуть не туда пальчиком сведения ошибочны.
Не важно, разрешение или лицензия, если вы не используете машину в такси, нужно было сразу ее убрать. Страховая имеет полное право аннулировать договор без возврата денежных средств,т.к по документам машина используется в такси, и при оформлении осаго вы не выбрали цель использования такси. Страховой компании откуда знать , что вы уже не таксуете на ней?