Кто виноват: мама или магазин, если ребёнок упал со стремянки?

Question

Девочки , помогите разобраться , ситуация :
Пришли с дочей в магазин «Вотоня», я смотрю книжки , дочка недалеко от меня пену смотрит для ванны, я немного зависла на книгах , подворачиваю голову , в мелкая стоит на стремянке , которая приставленна к стене и лезет по ней наверх , я ее одергиваю , она отходит и стремянка падает на ребёнка . Обошлось без жертв , доча успела отбежать. Я стою в шоке , ничего сказать не могу … выходит директор и говорит, за ребёнком вообще то нужно смотреть , я отвечаю , что да , конечн , но просто я засмотрелась на товары в вашем магазине и поэтому была не внимательна к ребёнку . Вроде разошлись , но на кассе , меня прям взъело, какого художника у них стоят стремянки в торговом зале ?! Я должна деньги в их магазине тратить или постоянно смотреть за ребёнком ? Разве нет у них охраны здоровья или как это называется ?! В общем , ответ от директора получила следущий : я не собираюсь таскать на склад постоянно стремянки , это не удобно . Я что то в шоке . Прихожу вчера , четыре стремянки не зафиксированы и стоят в магазине ДЕТСКОМ.  Я понимаю , что должна смотреть за своим чадом , но не обязаны ли сотрудники сделать магазин безопасным для своих клиентов ?! 
Спасибо , кто дочитал до конца 😅❤️😌

Светлана · Accepted Answer

Вы должны всегда смотреть за своим ребенком. Это ваша ответственностью и обязанность.

Алён@ · Answer

А я помню был случай со мной 😂 стояла стремянка в зале. А мне надо было достать что то с верхней полки. Ну и недолго думая я эту стремянку использовала. Сколько Г я услышала )) а по моему мнению - стоит в торговом зале бесхозная ( то есть никто не
Работает на ней(, то можно  воспользоваться

Aнна · Answer

Ну как бы и да. Но вот вы хотите товар, чтоб был, а он не по воздуху расставляется сотрудником , верно?

Ну и по стеллажу тоже можно лазать , его тоже винить стали ? Вряд ли

Настенька · Answer

@ann.b., есть регламент по нахождению стремянок в ТЗ , в комментариях писали выше .

Aнна · Answer

@nbie пусть хоть ссылку скинут. Я такого не встречала. Более того, сама ими пользовалась, если есть в тз , когда не достать чего-то , оч удобно )

Настенька · Answer

@ann.b., все верно, она должна стоять безопасно в зале , а не в сложенном виде приставленной к стене .

Royana · Answer

Магазин не виноват. Это ваша ответственность. Пытаться что то доказать - для чего? 
Если бы там не было стремянки и ребенок полез бы по полкам стеллажа как по лестнице и упал вместе со стеллажом, разве магазин был бы виноват?
Тут только ваша ответственность, вообще не вижу смысла пытаться на магазин ее переложить

Настенька · Answer

А почему вы подумали , что я что то кому то доказываю ? Речь о стремянке , которая не должна стоять в ТЗ , а стеллаж - это уже немного другая история .

Елена · Answer

Они абсолютно точно не правы.

Answer

Магазин виноват. Стремянка, не зафиксированная надёжно - эт повод узгреть руководство магазина. 
Ну и вы, конечно, должны смотреть за ребёнком. Хотя в конкретной ситуации стремянку можно легко зацепить, даже взрослому.

Александра · Answer

Так а если не ребёнок, а взрослый заденет и упадет, бабушка, например или сумкой тяжёлой задеть. Там такие узкие проходы. Следить, конечно, за собой нужно. Но правила безопасности точно должны быть соблюдены магазином.

Настенька · Answer

Спасибо вам , за адекватный комментарий !))

Александра · Answer

@nbie я на днях задумалась про магазины)  девушка задела в ленте витрину, рассыпались на пол сладости восточные. Я вот думала, что же будет. Заставят её платить или нет. Нет, даже извинились перед ней. Вот правила в магазинах есть, на каком расстоянии, что стоять должно, как что закреплено и т д. И про стремянку тоже есть.

Виктория · Answer

Не очень мне понятны комментарии выше , есть требования к использованию стремянок и одно из них гласит , что конструкция стремянок НЕ ДОЛЖНА допускать их сдвига и опрокидывания.
То есть , если такие стремянки установлены в торговом зале и на них не работают , то это нарушение , если бы стремянка не дай бог упала на ребенка и навредила, то магазин и директора можно было бы взъебать как следует. 
Стремянку можно и коляской задеть случайно , да и просто бежать и врезаться 🤷‍♀️

Настенька · Answer

@mariagrigor, да , я как и вы , это понимаем . В отличие от тех , кто ещё бы прощения попросил в магазине , за то , что на ребёнка чуть стремянка не свалилась не закреплённая

Маша · Answer

@nbie, в мамлайфе последнее время что ни спросишь, тут же налетают с претензиями и осуждениями)

Настенька · Answer

@mariagrigor, есть такое )

Мария · Answer

Конечно обязаны вы смотреть. И ребёнок ваша ответственность.

И как вы предполагаете выкладывать товар на верхние полки без стремянки? Это обычный инструмент продавцов и мерчей. Ни разу не возник вопрос в голове, видя стремянку, правомерна ли она тут. Слишком много в последнее думаю про свои права, но забывают про свои обязанности. И хотят поспорить с чужими правами и ткнуть носом чужую не состоятельность не видя бревна в своем глазу..

Если вам настолько важен вопрос правомерности стремянки в торговом зале - прочитайте нормы и законы, обратитесь в общество по правам потребителя.

Мария · Answer

@nbie, да к дело 5 минут, они просто подскажут! Мне кажется они могут быть, но не без присмотра.

Маша · Answer

Ну вот у вас не возник,а все же наличие неиспользуемой стремянки - неправомерно

Мария · Answer

@mariagrigor, буду знать, спасибо!)

Kavalski · Answer

Это ваша ответственность, на нее могла упасть машинка с полки , и тоже виновата машинка ?

Скажете какого хера машинки на полках лежат?

Kavalski · Answer

@nbie безусловно, это магазин а не детская комната

Kavalski · Answer

@nbie автор, просто признайтесь, что вы очень испугались, и сейчас не выдерживаете собственную оплошность и невнимательность ,вам будет легче отпустить ситуацию если будет виноват кто то другой, верно?

Настенька · Answer

@kavalski, нет , вы не правы ) по закону стремянки должны быть закреплены ))) ! Я сама отработала в магазине 15 дет и просто тупо задала себе вопрос , правомерно ли это ) а тут начался спор !

Alex · Answer

Хоба, щас будет срач. Возможно, даже попадание в топ.

В строительном должны смотреть, там стремянки вообще продаются. И бензопилы. 
В хозяйственном кроты для прочистки труб.

А почему в детском не должны?🤔

Настенька · Answer

Вообще , когда я работала в магазине , стремянки не должны были стоять в зале . Вот я и спросила правомерно ли это ….!)

Alex · Answer

@nbie, короче, я погуглила. 
Никаких законов, регулирующих нахождение определённых предметов в торговых залах не обнаружила. 
Наверно только какие-то местные магазинные правила это могут запрещать или разрешать.

Настенька · Answer

@sunnyalex, спасибо ! Я тоже вот гуглю , но пока ничего не нашла .

Лана · Answer

Хорошо ещё ваш ребёнок никого не прибил там этой стремянкой… глаз да глаз за ними надо👀

Настенька · Answer

@lana_zu, согласна , но как я могу выбрать товар , то есть произвести покупку , принести прибыль данному магазину , если буду только за ребёнком смотреть ? Ведь магазин для этого и открыт, чтоб торговать товаром , поэтому его сотрудники должны сделать все для того, чтоб покупателю
Было удобно и безопасно делать покупки )))

Лана · Answer

@nbie, тут надо подумать, что для вас важнее, принести магазину прибыль, или чтобы ребёнок нигде шею не свернул и никуда не залез)

Настенька · Answer

@lana_zu, спасибо за ваше мнение )

Кристина · Answer

Безопасный в каком плане?
Если ребёнку вздумается на полку взгромаздиться, то нужно что бы пол был мягкий?

Настенька · Answer

Вопрос был не про полку , а про стремянку . Правомерно ли нахождение стремянки в топографом зале ?)

Настенька · Answer

@nbie, торговом*

Кристина · Answer

@nbie конечно, а почему нет?
Вы все таки пишите, о безопасном магазине вопорс..

Анастасия · Answer

Если б это был детский сад или детская комната, то вы были б правы. Но это магазин, тут ребёнок на вашей ответственности. На вас же не сама она упала, а ребёнок туда полез

Светлана · Answer

@nbie я не знаю законов регулирующих нахождения стремянки в торговом зале.
 НО! Я не стала бы предъявлять претензии если бы мой сын ее уронил, а наоборот извинилась бы перед продавцом этого магазина.

Маша · Answer

@p.s.s., а если бы знали законы, то поинтересовались бы,на каком основании, незакрепленная приставная лестница стоит в торговом зале вне времени проведения соответствующих работ,а так же почему она не огорожена и ее использование не регулируется отдельным сотрудником,стоящим у ее основания.

Настенька · Answer

@mariagrigor, вот примерно это я и спросила у директора , на что получила ответ , мягко говоря не профессионального человека … ! Меня это смутило .

Кто виноват: мама или магазин, если ребёнок упал со стремянки?

Лучший комментарий

Комментарии