Девочки, это капец, сглазил что ли кто-то, или что происходит.
Дайте совет, может кто сталкивался с такими ситуациями
Поехали кататься на велосипеде на второй день после покупки, слетела цепь..
Ну ладно, может я что-то не так переключила. Подождала мужа на лавочке, он приехал и починил, поехала дальше. И что вы думаете, в пятницу, еду и решаю остановиться на этой же лавочке, передохнула, беру велосипед в руки, смотрю, что то странное происходит с педалями, сажусь и слышу "Хрык". Итог этого "хрыка"на фото. Велосипеду было около 4-х дней с момента покупки. Супруг сразу позвонил в магазин, они не хотят возвращать деньги и предложили нам купить запчасти для ремонта по себестоимости. Очень странно, ведь я его не ломала, технически я его не роняла, не бросала и т.д. Что делать в данном случае?
Комментарии
@vesau муж привез в коробке и все сам собирал, все надежно закрепил, поездил сам, далее я села, первый раз слетела цепь, ну там да, может быть мой косяк что не правильно как то скорости переключила. Но чтобы от прокрута колес вырвало крепление и спицы, я такое вижу впервые
@olesya.kavtaradze можно на экспертизу отправить попробовать через магазин. Нужно доказывать что проблемы с цепью возникли не по вашей вине, а в связи с тем что качество сборки цепи и сам металл оставляет желать лучшего. И в связи с тем, что все произошло на скорости - оторвало 2 спицы. Претензию писать 2 экз. Один себе с отметкой о получении. И один им. В ней указывайте сроки все. Если не вернут деньги то в суд.
Но обычно продавцы не хотят идти в суд. Так как скорее всего он будет на вашей стороне. Еще им придётся платить за все издержки суда
@olesya.kavtaradze если на гарантии то они обязаны принять, на экспертизу. Если не примут то претензия отправляется почтой, письмом с уведомлением. Оттуда считают сроки все. Якобы вы им вручили претензию получится. И у вас будет доказательство этого. Дальше они должны сами выйти на вас.
Может просто цепь подтянуть надо?
Или она вообще порвалась. Не могу понять
А вообще на скоростных очень легко цепь натягивается
@olesya.kavtaradze аааа офигеть. Тогда конечно сдавать, качество видимо хрень
@kipreeva.nadezhda при чем когда я задумчиво чисала голову над ним, парень подошел и спрашивает "что случилось?" объяснила, мол так и так, он сказал что вообще впервые видит такое, и что на его велосипедах не разу даже цепь не слетала🥲
@olesya.kavtaradze у меня у сына слетает переодически, потому что он не правильно переключает скорости. И одевается она в 3 секунды
А гарантия на него есть 🤔
Если есть сдавать в магазин
Они делают акцент, на том, что якобы я специально сломала
@olesya.kavtaradze ну и все сдавайте тогда, пусть деньги возвращают.
@olesya.kavtaradze ну точно 😏. Вам делать больше нечего как купить новый велик и ломать его😂
Закон надо читать. Паспорт есть на него?