Елена
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

А если на номере есть долг, я его просто брошу, могу не оплачивать, ничего не будет?

Я в афиге с МТС просто, они такие, вы должны еще пол года платить за наш роутер который стоит 10 к

Хотя везде он стоит 3 тысячи🤦‍♀️

26.04.2025
1

Комментарии

yur-ptica
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

Нужна консультация, обращаться

26.04.2025 Нравится Ответить
ollyver4
❤️·Мама сына (1 год)

Подадут в суд 100%, я как то забыла сдать оборудование арендованное, и через год прилетело, штраф, так еще и деньги с писали за него, типо я его выкупила 😀 а так даже не звонили они, просто в суд подали на меня 😃😃😃

26.04.2025 Нравится Ответить
anas.avdeeva2014
Анастасия·Мама двоих (5 лет, 11 лет)

У нас провели новый интернет , у соседки моей был Ростелеком , она его сдала через почту бесплатно , оплатила последний месяц и все , без проблем

26.04.2025 Нравится Ответить
anas.avdeeva2014
Анастасия·Мама двоих (5 лет, 11 лет)

@lenochka_poido а не принимаю почему ? Что то с ним не так ?

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

С ним все ок, просто рассрочка существует, но договора рассрочки у нас нет и чека за оборудование нет

Они говорят мы возврат не принимаем, вы должны нам выплачивать и что они пришлют чек и договор рассрочки, но снова нет

Видимо суд будет, но я даже не знаю как подавать в суд🫣

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

@lenochka_poido сами подадут

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

В общем, если хотите, проконсультирую, как быть. Что сделать. И в случае суда, как выиграть.

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Я весь договор пересмотрела, ничего такого там не написано

Но прикол им нельзя отнести оборудование, только вызвать сотрудника, а сотрудник не принимает его

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

Надо записать телефонный разговор. Есть такая функция на телефоне и там включается предупреждение, что ведётся запись.

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Да, надо было, ну теперь не отвечают, музыка перевода на оператора и ответа нет

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@mwm620miu, я дозвонилась, они говорят что подписывали договор рассрочки а он не подписывал, подписывал только договор услуг связи, он пришел на почту, я потребовала прислать этот договор рассрочки о котором мы не в курсе и чек на оборудование, они сказали что отправили, а так ничего и не отправили

В салон сдать нельзя потому что они только по мобильной связи, только мастеру которого нельзя вызвать

26.04.2025 Нравится Ответить
alina1994dddd
Алина·Мама сына (1 год)

Совет от человека, который работал в Ростелекоме. Купите свой роутер и все, не покупайте у провайдера, ну можно хотя бы в аренду если только взять

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Он у нас был, они сказали что только свой ставят🤦‍♀️

26.04.2025 Нравится Ответить
alina1994dddd
Алина·Мама сына (1 год)

@lenochka_poido, ну если у вас pon ( оптика в квартиру/дом) то да, тут без вариантов

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@alina1994dddd, нет, у нас обычная витая пара, мы просто сделали вывод что они с нас сняли оплату за месяц и выставили полностью счет на стоимость роутера и чешут что он стоит 10 к, разговаривала с их мастером, он проверил и сказал что именно наш роутер в ноябре стоил 3800. Они повторно прислали нам договор на оказание услуг и там указано что роутер в аренде. На линии на это говорят, ну у вас он в рассрочке

27.04.2025 Нравится Ответить
ekatterina
Екатерина·Мама сына (8 лет)

У моей квартирантки просто списали с карты 4000 , Ростелеком , судебные приставы . Я думаю мтс тоже до суда не дойдёт, как то так решат вопрос. Лучше поехать в офис и разобраться лично

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

@lenochka_poido как вариант. Можно пойти с кем-то. Если не дадут письменный отказ, то составляется акт в двух экземплярах, где вы пишите, акт об отказе принять оборудование. Описываете там ситуацию, что отказались принимать, указываете там свидетеля его ФИО адрес, телефон. Один экземпляр акта остаётся в салоне, если отказались взять экземпляр, просто, указываете, что отказались от экземпляра. Желательно указать ФИО, кто отказался.

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@mwm620miu, а как это делать то😅

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

@lenochka_poido что именно!? Писать акт!? На листах бумаги, ручкой)))

26.04.2025 Нравится Ответить
mamimamimami
Поля·Мама сына (4 года)

В суд могут подать

У мамы так с Ростелекомом было

Она когда вай фай подключала то их роутер в рассрочку пошел

Но она раньше срока решила сменить провайдера и перестала платить

Потом до суда дошло

И всё оплатила

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

@lesa.kr то, что сняли с детских, можно было заморочиться и вам бы вернули. Нооо, всё равно бы взыскали. Опять же, если они подают на судебный приказ, то нужно его отменять ОБЯЗАТЕЛЬНО! А потом, судиться в общем порядке, а там доказывать, что вы не могли сдать оборудование и не ваша вина. Так только можно их выиграть и судебные расходы с них взыскать.

26.04.2025 Нравится Ответить
lesa.kr
Валерия·Мама сына (2 года)

@mwm620miu мне просто даже никаких писем ничего не приходило даже об этом, просто по факту все без меня было сделано 🤦

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

@lesa.kr я же, написала выше, что раньше, не уведомляли. Поэтому нужно было поворот судебного приказа сделать, восстановить сроки и т.д. юристы знают, как это делается.

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

Можно, конечно, не платить. Возможно, подадут в суд. Но в суде можно многое оспорить.

26.04.2025 Нравится Ответить
lenochka_poido
Елена·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Я думаю вряд ли подадут в суд ради 5000 тысяч, затраты больше будут

Д и вряд ли выиграют они его, потому что был договор что услуги связи и роутер, а услуг связи нет уже

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

@lenochka_poido я же говорю, проверьте условия договора ещё. Они же насчитывают неустойки и т.д.

26.04.2025 Нравится Ответить
mwm620miu
Ксю·Мама троих детей

Договор посмотрите, что у вас в договоре?

26.04.2025 Нравится Ответить