Может быть у кого-то была такая ситуация и как решилась?(я заказала несколько костюмов на выпускной, какие то костюмы были двойки, какие-то тройки, естественно когда я их получила я уже не помнила какие из них какие. После примерки одного из костюмов, сотрудником пвз было обнаружен недокомплект, не хватало рубашки и бабочки, я была вынужденна его выкупить, потому что не заметила это до примерки🤦♀️ теперь я думаю на сколько это законно? Продавец может отклонить же заявку без разбора🤦♀️блин так обидно
Я бы попробовала по браку вернуть . Так и написать, "брала насколько комплектов, не уследила, что не хватает." Может согласятся.
А так ваша ответственность до примерки все проверить.
Поэтому они и просят всё проверять на камеру, иначе с них спишут.
Попробуйте написать в поддержку
Законно да, потому что проверить нужно было изначально под камерой. Всегда теперь так делаю)