Как записать ребенка на здоровьедона.рф? Ошибка 615 - что делать?

Кто уже записывал ребёнка на сайте здоровьедона. Рф

В облачную клиническую ?

Как это сделать по направлению?

Я вроде не тупая но вообще не получается, выбивает ошибку 615

Уже ему отдельную учётную запись на госуслугах сделала. И по его госусгах зашла , и все равно ошибка.