Добрый вечер!
Вопрос по поводу работы вайлдбериз и возврата товара. Я заказала Боди двух размеров. Сначала пришел размер хs, я пришла на пвз и мне сказали, что оно возрастное, хотя честно говоря я думала, что нет, но сотрудник посмотрел в программе и говорит все ок. Я взяла его домой, померила, мне не подошло. Вечер пришел размер s. Я пришла на пвз, померила его, мне подошло. Забрала его и хотела вернуть меньший размер. И тут отказ! Сотрудник пвз говорит не переживайте, сейчас оформим возраст через приложение и все. Так и делаем, товар оставляю у них и ухожу. В итоге приходит ОТКАЗ! И так уже 4 раза!
Я все понимаю, у меня не было бы претензии, если бы я не спросила и просто сразу его забрала. Но сотрудник вб сам мне сказал, что можно будет вернуть, если не подойдет!
Что мне теперь делать?! От работника вб я услышала сегодня «а что теперь предлагаете, что бы я его купил?». То есть он это решать ни как не будет, хотя изначально по-другому пел