Как попасть в гос сад после частного? Очередь не двигается!

С января никак не сможем попасть в гос сад (до этого ходили в частную)

Либо я не так делаю. Поставила в очередь через МФЦ, дали в феврале не подходящий сад. Пошла в центр образования сказали заново в очередь ставит, ок, ставили в очередь еще в марте но тишина, в гос услугах вижу статус что ребёнок даже не в очереди.

Что я делаю не так?

Как попасть на приём в центр образования (на челюскинцев)