Девочки, примерно месяц назад купила робота оконщика. Поработала дгма в чистый четверг. и вот что случилось: ручка-ремень оторвался практически. Это по гарантии? Без него нткак нельзя. С помощью его робота надо прикладывать к окну,снимать. Я понисаю,ели бы год-два его эксплуатировала,но месяц... Идти в пятый элемент по гарантии?
Я бы понесла. По вашему описанию, это тот элемент, без корого устройство не может выполнять заявленные функции. Брак. Это не фурнитура. Они вам могут предложить браться за корпус. Настаивайте на возврате
Я бы сдала по гарантии, это некачественная сборка товара, на мой взгляд. Но я не товаровед, могу быть не права. И если можно сдать его сразу, а не просить ремонт.