Мы брали первичку, в чате был сотрудник банка, наш риэлтор, представитель застройщика и мы покупатели.
Туда писали какие документы необходимы и все этапы прописовали.
У нас этим всем занимались риелторы, постоянно что-то подгружали, документы, чеки, описи и т.д. Полностью вели переписку с банком. Но визит на заключение сделки всё равно в банк будет нужен. Если есть возможность, лучше доверить этот процесс специалисту.