В топе пост о том что муж девушки писал в поддержку магазина что ему продали кофе за 99р, вместо заявленных 49р. Все правильно сделал👌

А я после прочтения поста вспомнила историю, как я беременная покупала кроватку в детском мире. Или я дурак или лыжи не едут?
Хотела я, значит, кроватку с продольным маятником, и обязательно с ящиком внизу, чтобы в моей малолитражной квартире место экономить. И нашла полостью подходящий мне вариант в каталоге дм. Заказала, забрали, через неделю пригласили сборщика собирать.
Сборщик собирает, зовет принимать работу. Смотрю-а маятник то, поперечный! Сборщику говорю, вы неправильно собрали, она в другую сторону шататься должна, переделывай. А он мне инструкцию показывает, и говорит мол нет, все тут правильно.
Отпускаю сборщика и пишу в поддержку дм, какого лешего они мне не тот маятник положили? В чате мне отвечают: если товар не подошёл, то привезите его обратно и сдайте, с чеком и коробкой. Зашибись. Я две тыщи сборщику заплатила чтобы он собрал, щас еще раз заплачу чтобы разобрал. Чтоб вернуть кроватку за 6 тыщ+4 тыщи за работу, неее. Звоню на горячую линию, говорю чтоб сами приезжали забирали, вообще офигели. Заявлен не тот товар! Товар не соответствует описанию!
Короче.
ДВА ДНЯ я объясняла службе поддержки в чем разница между вдоль и поперёк🤦
Просят выслать фото, высылаю на почту видео, где подробно объясняю что и куда должно было болтаться и куда шатается по факту. Параллельно же объясняю им что мне не по приколу платить сборщику за сбор и разбор кровати, или компенсируйте, или сами приезжайте разбирайте ее. Меня игнорят две недели. Я уже отчаиваюсь и привыкаю к мысли что будет у меня маятник поперечный и ничего не поделаешь. Через две недели мне перезванивают, предлагают две тыщи бонусов и вопрос закрыт. Ну, окей, а то скоро рожать уже.
Так и живём, с поперечным маятником и парой пачек подгузников, на эти бонусы купленных.
Кстати в дм до сих пор карточку товара не исправили.
Там еще автодоводчики для ящика заявлены, но про них я даже не стала говорить, потому что если ребята вдоль и поперёк путают, то уж тут я наверное неделю объясняла что не так🤣