Почему закрылся платный вопрос на сайте 'Спроси врача'?

Сайт спроси врача.

У меня был платный вопрос, он был открыт ,ждала пока анализы придут и закрывать поэтому не стала. Сейчас пришло сообщение , что вопрос закрыт автоматически. Эти деньги за вопрос распределяются по врачам которые консультировали или как? Может кто знает?