Почему отказали в пособии? Налог не оплачен – доход неверный?

Девочки если в самозанятости налог не оплачен может ли доход не правильно показаться ?!
Пришел отказ по причине что доход меньше 4 мрот хотя подогнала до 4 но бывший не оплачивал налог