Спасибо, девочки. Зашла через офис мобайл,там уже новые показания.

Система город обновляют данные по счетчикам уже через сутки, после подачи актов, а Энергосбыт долго. Я подавала данные нового счетчика через горячую линию.

Когда вам ставили новый счётчик и делали опломбировку, должны были дать бумажку, где все указано (дата опломбировки, срок и тд). С этой бумажкой нужно ехать в систему город. Они зафиксируют и будет приходить квитанция на новый счетчик. Через месяц, вроде..

Никак. Ждать, пока внесут данные в программный комплекс. Пере давайте по старым показание, чтобы был расход 0