Взломали ВБ, списали деньги с карты… что делать? Вошла в аккаунт он пустой… написала в поддержку, они молчат 😩
Кто сталкивался? Что делать?
Дополню)
Вчера вечером я дозвонилась в поддержку ВБ. Там мне сообщили, что на мои деньги была куплена Яндекс станция. Я сказала, что станцию покупала не я, что мой аккаунт был взломан. Они отменили операцию, и сказали ждите оповещения по результату заявки, будет принято решение, мы вам сообщим. Я если честно не надеялась, что мне вернут деньги! Но, сегодня утром мне поступило смс, что по моей заявке принято решение! Деньги мне вернут!
Если кто-то попадёт (не дай бог!) в такую ситуацию, то не отчаивайтесь! Деньги вернуть можно.)
Что сделала я:
1. Позвонила в банк и заблокировала карты и операции по ним по факту мошеничества.
2. Позвонила в тех.поддержку ВБ, и сообщила, что аккаунт взломан. Прошу Вас отменить операции по последним покупкам.
Будте аккуратнее и внимательнее!