Было у кого такое недоразумение? Случайно нажала заказать, отменить нажала моментально!!! И такой вот отворот-поворот!!!…
Было у кого такое недоразумение? Случайно нажала заказать, отменить нажала моментально!!! И такой вот отворот-поворот!!! Сказать, что я зла, ничего не сказать! А если б там заказ на 20-50 и тд тр был накидан в корзину!?
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Капец
Елизавета Иванова·
Мама двоих (младенец)
У меня такое было, заказала на др дочке, думала ко времени, а они моментально начали готовить, куда я только не звонила в этом яндексе, столько операторов сменила и жалобу накатала, но нет, либо забираете заказ либо отказываетесь но деньги никто не вернёт!
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
🥲🥲🥲🥲🥲🥲
Аня·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Ну вообще странно отвечает оператор. Сама работаю в ресторанном бизнесе, в том числе и с доставками. Отказываются люди от заказов даже на этапе когда курьер на пороге, никто с них никакой платы не берет. И уж тем более когда заказ еще на точке в стадии приготовления.
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я вообще в шоке.. Была уверена, что сейчас мне всё отменят, да и всё... Реально я среагировала и просила отменить моментально! Очень обидно
Мария·
Мама дочки (6 лет)
Поставьте пароли на приложения, где можно что-то купить
Юлия·
Мама дочки (4 года)
А вы что деньги постоянно на карте держите?
Майя··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Э… а где держат деньги в 2025 году? Наличкой в тумбочке?😂
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
походу, 🥲🤣🤣🤣
Юлия··
Мама дочки (4 года)
на накопительном счету на ежедневный остаток. У меня например под 16%. На карте денег нет в принципе, и списать, соответственно, нечего, на такие операции случайные.
Ami·
Мама троих детей
Заказала на Деливери, увидела что адрес старый 🤦♀️ в мгновение вообще передумала заказывать и отменила полностью
Деньги вернулись
Через 1,5 часа звонит курьер 🚚 что не может к нам попасть 🙄
Получилось что и деньги при мне и заказ привезли. Связалась с рестораном, жалко ребят отработали они с своей стороны, оплатила им напрямую и перенаправила по адресу - благо рядом
Так что пользуйтесь Деливери 😂👌
Юлия·
Мама троих детей
У меня было такое что ребенок тоже через Яндекс заказала, но в пятерочке еду) Там отменили без проблем.
Anastasia·
Мама двоих (младенец)
То, что у Яндекс отражается, что заказ начали готовить, означает, что в ресторан пришло уведомление, заказ принят и отправлен на кухню. Нужно сразу звонить в ресторан и просить их отменить у себя. Параллельно писать в Яндекс поддержку. Если вы отменяете заказ после подтверждения рестораном, то Яндекс компенсирует частично стоимость точке. Конечно, им не выгодно это делать.
Elli·
Мама двоих (младенец)
Было так с Яндекс едой. Тоже очень быстро связалась для отказа. Бесполезно. И от еды отказалась. Деньги так и не вернули) больше их сервисом не пользуюсь принципиально. Невозможно спустя минуту после оформления заказа наготовить так, чтобы отменить было нельзя !
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
О том и речь.. Я в шоке
Яна·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Неожиданный ужин блин🤔
Дария·
Мама троих детей
Мама как-то на вб случайно вазу какую-то антиквариатную заказала, за 80.000😂
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Ну там хоть отказаться можно..
Ami··
Мама троих детей
Товар возвратный ?
Марина·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Да, надо было отказаться и всё, и связаться с яндекс службой
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Так я это с оператором Яндекс еды и переписывалась
Марина··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
@olgansk, откуда он тогда знал что еду уже готовят? По переписке больше похоже на менеджера ресторана)
Ольга·
Мама сына (4 года)
Надо еще писать сразу, они первые ответы по скрипту шлют.
Но если уже ресторан действительно начал готовить, то сложнее отказаться.
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я написала моментально после заказа. Никто там чисто физически не мог успеть что-то начать делать, да даже увидеть мой заказ вряд ли
Ольга··
Мама сына (4 года)
@olgansk надо сильно настаивать) конечно он не моментально попадает в заведение.
Ксения·
Мама четверых детей
Надо было отказываться да и всё
Совсем офигели
Таша·
Мама дочки (4 года)
Блин пипец …
Что заказали хоть ?
Ольга··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Кучу роллов просто... На 3000 р.
Таша··
Мама дочки (4 года)
@olgansk, как обидно блин …