Было у кого такое недоразумение? Случайно нажала заказать, отменить нажала моментально!!! И такой вот отворот-поворот!!! Сказать, что я зла, ничего не сказать! А если б там зака...

Question

Было у кого такое недоразумение? Случайно нажала заказать, отменить нажала моментально!!! И такой вот отворот-поворот!!! Сказать, что я зла, ничего не сказать! А если б там заказ на 20-50 и тд тр был накидан в корзину!?

Юлия · Accepted Answer

А вы что деньги постоянно на карте держите?

Анастасия · Answer

Капец

Елизавета Иванова · Answer

У меня такое было, заказала на др дочке,  думала ко времени, а они моментально начали готовить, куда я только не звонила в этом яндексе, столько операторов сменила и жалобу накатала, но нет, либо забираете заказ либо отказываетесь но деньги никто не вернёт!

Ольга · Answer

🥲🥲🥲🥲🥲🥲

Аня · Answer

Ну вообще странно отвечает оператор. Сама работаю в ресторанном бизнесе, в том числе и с доставками. Отказываются люди от заказов даже на этапе когда курьер на пороге, никто с них никакой платы не берет. И уж тем более когда заказ еще на точке в стадии приготовления.

Ольга · Answer

Я вообще в шоке.. Была уверена, что сейчас мне всё отменят, да и всё... Реально я среагировала и просила отменить моментально! Очень обидно

Мария · Answer

Поставьте пароли на приложения, где можно что-то купить

Майя · Answer

Э… а где держат деньги в 2025 году? Наличкой в тумбочке?😂

Ольга · Answer

@voldemarovna походу, 🥲🤣🤣🤣

Юлия · Answer

@voldemarovna на накопительном счету на ежедневный остаток. У меня например под 16%. На карте денег нет в принципе, и списать, соответственно, нечего, на такие операции случайные.

Ami · Answer

Заказала на Деливери, увидела что адрес старый 🤦‍♀️ в мгновение вообще передумала заказывать и отменила полностью 
Деньги вернулись 
Через 1,5 часа звонит курьер 🚚 что не может к нам попасть 🙄 
Получилось что и деньги при мне и заказ привезли.  Связалась с рестораном, жалко ребят отработали они с своей стороны, оплатила им напрямую и перенаправила по адресу - благо рядом

Так что пользуйтесь Деливери 😂👌

Юлия · Answer

У меня было такое что ребенок тоже через Яндекс заказала, но в пятерочке еду) Там отменили без проблем.

Anastasia · Answer

То, что у Яндекс отражается, что заказ начали готовить, означает, что в ресторан пришло уведомление, заказ принят и отправлен на кухню. Нужно сразу звонить в ресторан и просить их отменить у себя. Параллельно писать в Яндекс поддержку. Если вы отменяете заказ после подтверждения рестораном, то Яндекс компенсирует частично стоимость точке. Конечно, им не выгодно это делать.

Elli · Answer

Было так с Яндекс едой. Тоже очень быстро связалась для отказа. Бесполезно. И от еды отказалась. Деньги так и не вернули) больше их сервисом не пользуюсь принципиально. Невозможно спустя минуту после оформления заказа наготовить так, чтобы отменить было нельзя !

Ольга · Answer

О том и речь.. Я в шоке

Яна · Answer

Неожиданный ужин блин🤔

Дария · Answer

Мама как-то на вб случайно вазу какую-то антиквариатную  заказала, за 80.000😂

Ольга · Answer

Ну там хоть отказаться можно..

Ami · Answer

Товар возвратный ?

Марина · Answer

Да, надо было отказаться и всё, и связаться с яндекс службой

Ольга · Answer

Так я это с оператором Яндекс еды и переписывалась

Марина · Answer

@olgansk, откуда он тогда знал что еду уже готовят? По переписке больше похоже на менеджера ресторана)

Ольга · Answer

Надо еще писать сразу, они первые ответы по скрипту шлют.
Но если уже ресторан действительно начал готовить, то сложнее отказаться.

Ольга · Answer

Я написала моментально после заказа. Никто там чисто физически не мог успеть что-то начать делать, да даже увидеть мой заказ вряд ли

Ольга · Answer

@olgansk надо сильно настаивать) конечно он не моментально попадает в заведение.

Ксения · Answer

Надо было отказываться да и всё
Совсем офигели

Таша · Answer

Блин пипец …
Что заказали хоть ?

Ольга · Answer

Кучу роллов просто... На 3000 р.

Таша · Answer

@olgansk, как обидно блин …

Лучший комментарий

Комментарии