olgansk
Ольга
Было у кого такое недоразумение? Случайно нажала заказать, отменить нажала моментально!!! И такой вот отворот-поворот!!! Сказать, что я зла, ничего не сказать! А если б там заказ на 20-50 и тд тр был накидан в корзину!?
16.04.2025
Выиграй премиальные роды
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
yulyavik
А вы что деньги постоянно на карте держите?
16.04.2025 Нравится Ответить
Комментарии
bezrukova.2015
У меня такое было, заказала на др дочке, думала ко времени, а они моментально начали готовить, куда я только не звонила в этом яндексе, столько операторов сменила и жалобу накатала, но нет, либо забираете заказ либо отказываетесь но деньги никто не вернёт!
16.04.2025 Нравится Ответить
grats
Ну вообще странно отвечает оператор. Сама работаю в ресторанном бизнесе, в том числе и с доставками. Отказываются люди от заказов даже на этапе когда курьер на пороге, никто с них никакой платы не берет. И уж тем более когда заказ еще на точке в стадии приготовления.
16.04.2025 Нравится Ответить
olgansk
Я вообще в шоке.. Была уверена, что сейчас мне всё отменят, да и всё... Реально я среагировала и просила отменить моментально! Очень обидно
16.04.2025 Нравится Ответить
yulyavik
@voldemarovna на накопительном счету на ежедневный остаток. У меня например под 16%. На карте денег нет в принципе, и списать, соответственно, нечего, на такие операции случайные.
17.04.2025 Нравится Ответить
ami_momi
Заказала на Деливери, увидела что адрес старый 🤦♀️ в мгновение вообще передумала заказывать и отменила полностью
Деньги вернулись
Через 1,5 часа звонит курьер 🚚 что не может к нам попасть 🙄
Получилось что и деньги при мне и заказ привезли. Связалась с рестораном, жалко ребят отработали они с своей стороны, оплатила им напрямую и перенаправила по адресу - благо рядом
Так что пользуйтесь Деливери 😂👌
Деньги вернулись
Через 1,5 часа звонит курьер 🚚 что не может к нам попасть 🙄
Получилось что и деньги при мне и заказ привезли. Связалась с рестораном, жалко ребят отработали они с своей стороны, оплатила им напрямую и перенаправила по адресу - благо рядом
Так что пользуйтесь Деливери 😂👌
16.04.2025 Нравится Ответить
yuliyayu
У меня было такое что ребенок тоже через Яндекс заказала, но в пятерочке еду) Там отменили без проблем.
16.04.2025 Нравится Ответить
anastasia5205
То, что у Яндекс отражается, что заказ начали готовить, означает, что в ресторан пришло уведомление, заказ принят и отправлен на кухню. Нужно сразу звонить в ресторан и просить их отменить у себя. Параллельно писать в Яндекс поддержку. Если вы отменяете заказ после подтверждения рестораном, то Яндекс компенсирует частично стоимость точке. Конечно, им не выгодно это делать.
16.04.2025 Нравится Ответить
ell_i
Было так с Яндекс едой. Тоже очень быстро связалась для отказа. Бесполезно. И от еды отказалась. Деньги так и не вернули) больше их сервисом не пользуюсь принципиально. Невозможно спустя минуту после оформления заказа наготовить так, чтобы отменить было нельзя !
16.04.2025 Нравится Ответить
dariya_91
Мама как-то на вб случайно вазу какую-то антиквариатную заказала, за 80.000😂
16.04.2025 Нравится Ответить
marina_garsiya
Да, надо было отказаться и всё, и связаться с яндекс службой
16.04.2025 Нравится Ответить
marina_garsiya
@olgansk, откуда он тогда знал что еду уже готовят? По переписке больше похоже на менеджера ресторана)
17.04.2025 Нравится Ответить
olgalef
Надо еще писать сразу, они первые ответы по скрипту шлют.
Но если уже ресторан действительно начал готовить, то сложнее отказаться.
Но если уже ресторан действительно начал готовить, то сложнее отказаться.
16.04.2025 Нравится Ответить
olgansk
Я написала моментально после заказа. Никто там чисто физически не мог успеть что-то начать делать, да даже увидеть мой заказ вряд ли
16.04.2025 Нравится Ответить
olgalef
@olgansk надо сильно настаивать) конечно он не моментально попадает в заведение.
16.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также