Как продлить подписку в облако? Проблемы с доступом

Подскажите пжл, как продлить подписку в облако? Раньше спокойно оплачивала сейчас как раньше нет доступа

Комментарии

Мама·Мама четверых детей

Так мне ответила поддержка

Нравится Ответить
жанна·Мама дочки (5 лет)

Капееец конечно, знала бы заранее на год купила бы

Нравится Ответить
Мама·Мама четверых детей

@zhan87_k вот именно.

Хоть бы предупредили

Теперь надо на гугл наверное переходить для хранения. Но как достать все фото из облака, там почти 200 гб

Нравится Ответить
жанна·Мама дочки (5 лет)

@mama3detiwek, вот тоже самое, там столько видео и фото дочи с рождения(

Нравится Ответить
Мама·Мама четверых детей

Я тоже столкнулась с проблемой.

Поддержка ответила что только через карты России

Нравится Ответить
Мама·Мама четверых детей

@mama3detiwek вот нашла карту Мир. Теперь нет времени разбираться с оплатой

Нравится Ответить
жанна·Мама дочки (5 лет)

@mama3detiwek, других вариантов нет получается продлить?

Нравится Ответить
Мама·Мама четверых детей

@zhan87_k Здравствуйте.

К сожалению, сейчас есть сложности с оплатой иностранными картами. Вы можете воспользоваться любой картой, выпущенной в РФ.

Дело в том, что Google Play ограничил возможность оплаты в российских приложениях.

Оплата иностранной картой доступна с помощью Apple Pay в приложении на устройствах iOS. Расскажу, как подключить подписку в приложении:

1. Скачайте и откройте приложение Облака: ссылка

2. В правом верхнем углу нажмите на иконку вашего аватара → Тарифы и акции.

3. Выберите подходящий тариф.

Хочу предупредить, что тарифы в приложении могут отличаться — их стоимость зависит от магазина приложений.

Других способов оплаты, к сожалению, нет.

Вы также можете попросить знакомых из России приобрести для вас подписку в подарок по инструкции:

1. Перейдите на страницу: ссылка

2. Пролистайте страницу до конца и нажмите «Купить в подарок».

3. Выберите и оплатите подписку.

Письмо с подарочным промокодом придёт на вашу почту. Активировать промокод можно на странице: ссылка

Обратите внимание, ссылка «Купить в подарок» отобразится в подвале сайта только для авторизованного пользователя.

Мы ценим ваше понимание и верность нашему сервису. Если возникнут ещё вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы разъяснить любые непонятные моменты.

Нравится Ответить