Как встать в очередь на ваучер в Индиго без прописки в Астане?

Девочки, в индиго не могу встать в очередь на ваучер, у меня прописка в Алматы, пишут что нужно в Астане. Это обязательно надо менять прописку? Кто может помочь? Отблагодарю 🙏