Муж в командировке. Сегодня заказал букет цветов в Romantic доставкой.
Он уже 4 года берет у них только букеты, сам выбирает и очень красивые.
Но сегодня мне доставили этот ужас. Я уже в руках у курьера в темном коридоре подъезда увидела, что они не свежие.
Супруг сказал, что выбирал по фото и что качество фото плохое. А ведь можно предупредить о свежести букета.
Мне было неприятно на них смотреть, никакого эстетического удовольствия, настроение падало.
Не выдержала и позвонила им. Что за недобросовестное отношение к клиентам, если через доставку и покупатель не видит, то что, можно подсовывать не свежие букеты.
Первый менеджер доказывал, что цветы из свежей поставки и не могут быть несвежими.
Второй менеджер доказывал, что это сорт цветов такой с желтыми краями. Обоим скинула фото, после чего они оба замолчали.
Видимо увидели какие «свежие» цветы у них. Пытались отмахнуться бенто-тортиком. Я отказалась и потребовала возврат средств и забрать букет. Я даже не хотела менять букет, потому что было испорчено настроение.
Супруг не понимает зачем я разбираюсь и сказал просто выкинь в мусорку.
Так что будьте аккуратнее при доставке цветов, конечно этой услугой пользуются чаще мужчины. Вот например если бы это отправил парень или кто другой я бы не разбиралась и оставила цветы. Но когда это супруг и общий бюджет, то не дождетесь. А у них на это и расчет. Ведь человек отправил тебе букет ты же не будешь говорить, что не понравилось, а вежливо поблагодаришь. Самый прикол, они заберут завтра букет, попросил поставить в воду. Видимо перепродадут таким же способом…