Кристина
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца
post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5

Мамочки хочу предостеречь вас от самого отвратительного детского магазина в нашем городе IMPERIAL‼️‼️‼️

Отвратительнее сервиса в своей жизни я не встречала

Изначально мы делали заказ «все включено» перед рождением нашего ребёнка, мало того что они обещали доставить товар в течение двух недель и установить, по итогу наш заказ пришёл спустя пять недель, они кормили нас завтраками постоянно

Я могла бы просто забить и промолчать, но они не привезли нам наш маленьким матрасик на кроватку, мы родились 10 марта, моему ребенку было негде спать и нам пришлось отдельно докупить люльку

В другом месте

опять же кормят меня обещаниями, То матрасик не приехал, то их установщик руку сломал, ниже я прикреплю все скрины для доказательств, моё терпение лопнуло и я решила поделиться с вами

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК❗️

15.04.2025
40

Лучший комментарий

mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Нам надо всем момлайфом собраться и настрочить им в комментах + еще напомнить про ваш матрасик

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Самый отвратный магазин , с отвратным сервисом , отвечают через год , когда уже ребенок в школу идет .

15.04.2025 Нравится Ответить

Комментарии

kakdelakakdela
Kakdela·Мама дочки (1 год), беременна (32 нед.)

Покупали там летом кроватку доче

1. Оверпрайс (купили за 31.000 с матрасиком, видела такую же за 15к)

2. Кроватка оказалась в браком, ножки кривые, маятник соответственно не качал как следует. Стер всю краску с ножек.

3. Установщик приходил «исправить» ситуацию. В итоге кроватка вся разваливается. Детали отсоединяются друг от друга.

Обещали привезти новые ножки. Прошел год….

В общем 💩

17.04.2025 Нравится Ответить
sul578686
Shirin·Мама сына (1 год)

Да кстати ужасное обслуживание, причем начинается даже уже в переписках , молчу про обслуживание в магазине

16.04.2025 Нравится Ответить
yumiyumi
yumi·Мама сына (4 года), беременна (9 нед.)

Да, согласно, ужасный магазин🤢👎

16.04.2025 Нравится Ответить
titiinkaa
zh’·Мама сына (2 года)

Самый ужасный детский магазин у нас в городе

16.04.2025 Нравится Ответить
mbol
Мээрим·Мама двоих (1 год, 3 года)

Даа, обслуживание ужасное, продавцы высокомерные

15.04.2025 Нравится Ответить
brilliantik
🌸🌸🌸🌸🌸·Мама троих детей

Мы брали у них) не раз не подвели) жалко конечно( сделаешь вывод и больше вам у них не покупать и не заказывать

15.04.2025 Нравится Ответить
yasmin7898
Ясмина·Мама сына (1 год)

Ужасное обслуживание там🤯

Но я не видела никогда хозяйку магазина.

15.04.2025 Нравится Ответить
li.kg
LiLi·Мама троих детей

Классно, моя доча тоже 10 числа родилась )

15.04.2025 Нравится Ответить
haos_v_kontekste
Haos v Kontekste·Мама дочки (4 года)

Я так из-за платья за 1000 сом угрожала уже милицией продавщице за то, что несколько дней не отправляла товар. А за такое своему ребенку, ещё и не дёшево же выходит - я бы давно перестала быть терпеливой и хорошей.

15.04.2025 Нравится Ответить
aidina__a
Айдина·Мама сына (2 года)

Ужасный магазин , всегда и всем это говорю 😄

15.04.2025 Нравится Ответить
missg13
Miss. G·Мама троих детей

Мы с Нуржан учились в параллельных группах в универе , была высокомерная за что непонятно 🤣 , еще Айжана тоже одногруппница моя, хозяйка yoyo была классная 😍 у нее и магазин классный , вообщем думаю от человека зависит)

15.04.2025 Нравится Ответить
chloemorr
Chloe·Мама двоих (1 год, 3 года)

Нахрена тогда этот менеджер работает если нихрена не знает и все время приходится спрашивать!?🙄Через экран выбесили просто

15.04.2025 Нравится Ответить
sugarmom
Мама права·Мама дочки (1 год)

У них ни норм обслуживания, ни гарантии, про пост обслуживание молчу. Продали и досвидания. Я с ними воевала, доказывала когда возвращала товар, которую на минуточку имею ПРАВО по закону. Благо заранее чек ккм взяла, которую они кстати не всем дают.

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

они нам не выписали гарантию и чек на дали представляете 🥹

15.04.2025 Нравится Ответить
bannyttt
Banny T·Мама сына (1 год)

Кстати, если в Тредс сидите, накатайте там тоже такой отзыв. Там негатив быстро распространяется 😅 Пусть побольше людей узнают, что их надо обходить стороной

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

я написала , мой инстаграм shahruzahonn

15.04.2025 Нравится Ответить
aaa22223
Aidana·В ожидании первенца

@ovechnikova5889, сейчас зайду и обратно напишу 😂😂

15.04.2025 Нравится Ответить
bannyttt
Banny T·Мама сына (1 год)

Вообще бесстыжие, я бы на их месте уже провалилась под землю и тысячу раз извинялась, а им хоть бы что.

Уже не первый раз слышу о них плохие отзывы, поэтому когда закупались, даже в их сторону не смотрела. Слава впереди них идет, такими темпами всех клиентов растеряют и так им и надо будет.

15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Aygerim·Мама дочки (1 год)

Вы очень терпеливая оказывается 🫠 Сейчас у вас ещё такой уязвимый момент, хотели чтобы все было включено, для комфорта и удобства, а на деле оказалась все да наоборот. Надеюсь извиняться по человечески, как минимум за потрепанные нервы, время. 🙏🏻

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Нет, они не извинились, привезли недавно матрасик через курьера и всё

15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Aygerim·Мама дочки (1 год)

@ovechnikova5889, охуеть просто. Не сервис, а просто🤡

15.04.2025 Нравится Ответить
aigulya_5
happy·Многодетная мама (5 детей)

Где-то в 2015г вроде она оттолкнула меня своим высокомерием🫣помню.

Сразу тогда отписалась 🫠

15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Aygerim·Мама дочки (1 год)

Я слышала, что они не оригинал возят, насколько это правда или нет не знаю. Но смотря отзывы, убеждаюсь в этом. Я не рискнула и купила в comfort baby, может коляски будут на 500-1000 сом дороже. За то уверена была в оригинальности 👍🏻

15.04.2025 Нравится Ответить
momdyno
Momdyno·Мама двоих (1 год, 3 года)

Я недавно брала у них пароварку, он сейчас вообще не включается, обычно гарантию дают на технику, но тут видимо без гарантии. Так что тоже не берите, в рф сайтах два года гарантии на такие товары, а тут они какой то запрос куда то отправили. Как бы я могу купить еще раз, но емае даже три месяца не отработал агрегат, жалко.

15.04.2025 Нравится Ответить
bemyych
Bbb·Мама двоих (1 год, 3 года)

И с сыном и с дочкой от и до закупалась у них (2 коляски сайбекс, автокресло, ванночки, манеж, матрасики, пост.белье детское, полотенца, кокон и т.д), они всегда делают хорошие скидки, что аж выходит дешевле чем тот же комфорт бэйби и yo yo, и сама хозяйка всегда была приветлива с нами. Ни разу еще не было проблем с ними. Жалко, что такое с вами произошло☹️ мне их магазин и обслуживание очень даже нравится👍🏼

15.04.2025 Нравится Ответить
adelinamhtr
Adelina·Мама сына (1 год)

Ужас

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Может у них расчет был взять деньги и кинуть , типа завтра завтра и с надеждой что клиент забудет и скажет ай да ладно

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

если это действительно так то у меня нет слов, у них хозяйка вроде покрытая женщина

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@ovechnikova5889, даа я видела , она мне еще сказала что коляски у нас очень дорогие деп 😂я такая аааа ок

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

ДЕВОЧКИ, я сегодня с утра им звонила по поводу нашего матраса, они сказали что руку сломал их установщик, я сказала отправьте хотя бы матрас мы сами соберём кроватку, они до сих пор не отправили даже не позвонили и не написали

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@ovechnikova5889, а если бы не написали , наверно так и оставили

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

@mamabeku, да, потому что они так и делали, их хозяйка ещё ругалась с моим мужем когда мы пытались вернуть нашу предоплату, ужас, у меня злости не хватает на них

15.04.2025 Нравится Ответить
bkmrv
Bkmrv·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

@ovechnikova5889 какая бессовестная женщина. Накосячили так и еще ругаются.

15.04.2025 Нравится Ответить
papina_docha
M.🩰·Мама дочки (2 года)

А сколько вы заплатили за все включено если не секрет ? Я думала таким заказчикам наоборот должны нормально обслужить

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

156.700

15.04.2025 Нравится Ответить
buenolove
Диана·Мама дочки (6 лет)

Вообще туда ни ногой! Два кейса у меня с ними. Просто уже забила, полагаясь на Аллаха. Эта Нуржана вообще безответственная женщина и ее сестра тоже.

15.04.2025 Нравится Ответить
amor.fati
🌙 ·Мама троих детей

Ответственности вообще ни какой, даже если человек берет товар за 1000 сом, нужно брать ответственность и доводить дело до конца.

15.04.2025 Нравится Ответить
mamasita816
Mamasita·Мама троих детей

Ой пока читала ,аж сама занервничала. Вот же дают люди,деньги берут и скорее всего не маленькие ,а адекватную доставку своевременно сделать не могут🤦🏻‍♀️. Ой блииин аж через экран выбесили🤬😤

15.04.2025 Нравится Ответить
hdjddkf
a·Мама двоих (младенец)

Я с первым сыном все у них закупала. Всегда была довольна и всегда было дешевле, чем в йойо например. И автокресло мы покупали за 10000 у них, т.е не супер дорогое. Хорошее обслуживание было и сама хозяйка и ее братишка. Я прям очень удивлена прочитав комментарии

15.04.2025 Нравится Ответить
blossom55
Blossom·Мама дочки (1 год)

Вам вернули деньги?

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Здравствуйте, нет деньги не вернули нам пришлось ждать 5 недель вместо 2 недель

15.04.2025 Нравится Ответить
sekreett
стикер
15.04.2025 Нравится Ответить
ser2020
howyoudoing·Мама дочки-младенца

Обратитесь в антимонопольную службу

15.04.2025 Нравится Ответить
_irtuganova
Ramina ·Мама дочки (9 лет), беременна (35 нед.)

Давление поднялось пока читала это все. Надо было забирать деньги после двух недель уже. Успели бы в другом месте купить все

15.04.2025 Нравится Ответить
aaa22223
Aidana·В ожидании первенца

Я этот магазин вообще не люблю, не умеют общаться, да и еще с высока смотрят на тебя. Помню 3 года назад ездила за автокресло, и парень консультант (ее братишка) спрашивает на какую сумму, я говорю примерно за 15000 сом, и он такой, «да лучше вообще тогда не брать за такую сумму, я вам порекомендую за 40000 сом и показывает Cybex автокресла, и я такая, я вам сказала же сумму, а он, Тогда вам не место у нас».

15.04.2025 Нравится Ответить
voltz
GRADIENT·Многодетная мама (5 детей)

У меня есть поставщик в китае который продает все эти коляски автокресла сайбекс тоже) 🥲 так что в оригинальность этого магазина я не верю)

15.04.2025 Нравится Ответить
ser2020
howyoudoing·Мама дочки-младенца

😮😮кошмар, клиентоориентированность на нуле

15.04.2025 Нравится Ответить
8olga8
8olga8·Мама двоих (5 лет, 16 лет)

Вот это хамство. 😡

15.04.2025 Нравится Ответить
nuraiym.8899
Nuraika·В ожидании первенца

Действительно ужасный сервис. Спрашиваешь цену, говорят придти в магазин, чтобы цену узнать. Кажись цены у них государственная тайна 🤫

15.04.2025 Нравится Ответить
nargizochkka
Наргиза К·Мама дочки (6 лет)

У них видимо только реклама хорошая

15.04.2025 Нравится Ответить
tanishi
......·Мама троих детей

зажрались видимо

15.04.2025 Нравится Ответить
shezlong01
шезлонг оптом и в розницу·Мама троих детей

Обслуживание ужасное 👎, продавцы высокомерные .

15.04.2025 Нравится Ответить
rossso
rossso·Мама двоих (2 года, 4 года)

За то что не хотели деньги вернуть надо было в антимонопольную службу обратиться

15.04.2025 Нравится Ответить
vasart
Ольга·Мама дочки (2 года)

Ужасный магазин, отвратительный сервис, полностью с вами согласна

15.04.2025 Нравится Ответить
vazira007
Вазира·Мама двоих (3 года, 3 года)

Блин, так спокойно отвечают, не извиняются , как будто так и должно

15.04.2025 Нравится Ответить
lime07
Lime07·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Я не удивляюсь, у меня тоже был с ними плохой опыт, когда прождали несколько месяцев

15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Виктория ·Мама дочки (1 год)

Какой-то ужас.. у них что нет в наличии ничего?? Я считаю что уж минимально штук 10-15 надо иметь в наличии, чтобы вот таких форс мажоров не случалось

Расскажите что включает заказ "все включено " и в какую стоимость, просто ради интереса

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Мы брали коляску Cybex авто люльку и прогулку, плюс мы взяли кроватку трансформер и комод, цену выше указала

15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Виктория ·Мама дочки (1 год)

@ovechnikova5889 нашла, капец🫠, за такие деньги обслуживание ниже некуда..

15.04.2025 Нравится Ответить
nurak
нурзаада·Мама четверых детей

Кошмарное обслуживание. Покупали автолюльку у них 2,5 года назад. Терминал их прогнал и мы еще наличными заплатили, оказалось что и с карты сумма снялась. Так потом с таким трудом смогли вернуть свои деньги, сумма не маленькая была 25000 сом. Диалог вести не умеют совсем

15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Виктория ·Мама дочки (1 год)

🫠🫠🫠 капец.. ещё и не возвращали?

15.04.2025 Нравится Ответить
nurak
нурзаада·Мама четверых детей

@klybn1ka7, нуу разговаривали с нами так, будто одолжение делают возвращая нам наши же деньги😅

15.04.2025 Нравится Ответить
fullofhappiness
М·Мама сына (3 года), беременна (13 нед.)

Я тоже всегда обхожу их стороной, так высокомерно ведут себя, будто я пришла у них бесплатно коляску клянчить🤬🤬🤬

15.04.2025 Нравится Ответить
letom
)))))·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Жесть

15.04.2025 Нравится Ответить
sn_svetlana
Светлана ·Мама дочки (3 года)

Детских магазинов миллион, с таким сервисом скоро обанкротятся.

Откуда у вас столько терпения?))

15.04.2025 Нравится Ответить
blueberry_mom
blueberry·Мама двоих (1 год, 3 года)

Капец😒

Я тоже когда страшему покупала коляску Стокки ждала 2 месяца,хотя тоже обещали 2 недели,потом заказала со штатов

15.04.2025 Нравится Ответить
sekreett

Я купила у них сайбекс , вся ручка слезла уже т.е видимо изначально была с браком , но мы уже откатали немного времени ничего не смогли сделать!

15.04.2025 Нравится Ответить
mrvamnnn
shine✨·Мама дочки (1 год)

Я у них во время беременности заказала коляску бежевого цвета,оставила предоплату. Сказали через две недели уже будет. Прошло два месяца, я несколько раз ходила к ним , тож кормили завтраками. Потом пришлось взять уже какую есть , черную.

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

ужас, значит мы не одни кого они так подставили

15.04.2025 Нравится Ответить
zaaa
·Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего

Когда вы получили часть товара не нужно было отдавать все деньги , я бы не дала вообще с таким отношением. Только за то что получили надо было дать

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Да, вы правы, но муж отдал, я не уследила…(((

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Нам надо всем момлайфом собраться и настрочить им в комментах + еще напомнить про ваш матрасик

15.04.2025 Нравится Ответить
muaiem
muaiem·Мама троих детей

Надо было забрать деньги

15.04.2025 Нравится Ответить
sn_svetlana
Светлана ·Мама дочки (3 года)

@ovechnikova5889 не имели право вам отказывать

15.04.2025 Нравится Ответить
zamira.avt
Замирка*)·Мама троих детей

@katastrofa_, судя по нику,вы б точно так сделали ))))

15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
💣·Мама двоих (младенец)

@zamira.avt 😂😂

15.04.2025 Нравится Ответить
muaiem
muaiem·Мама троих детей

Получается вы заранее им оплатили деньги?

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Да мы внесли предоплату 19.500 сомов

15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
💣·Мама двоих (младенец)

Значит вы всё таки взяли товар?

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@ovechnikova5889, а почему не вернули ? Косяк же с их стороны

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

@mamabeku, когда мы хотели забрать деньги их хозяйка сказала нам мы же уже на вас заказали товар поэтому

15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
💣·Мама двоих (младенец)

@ovechnikova5889 ну это слишком. Такое отношение, косяк на косяке ещё и предоплату не вернули.

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Самый отвратный магазин , с отвратным сервисом , отвечают через год , когда уже ребенок в школу идет .

15.04.2025 Нравится Ответить
aidanamama
Aidana·Мама троих детей

Я это еще поняла когда первого ребенка рожала, что это самый ужасный магазин в плане обслуживания

15.04.2025 Нравится Ответить
adulter02
🤍🤍🤍·Мама двоих (младенец)

Там так дорого же еще, дороже чем в других магазинах гораздо 🙄

15.04.2025 Нравится Ответить
hzkdkfkfkdl
Милана·Мама дочки (3 года)

А сколько стоит все включено? Наверное не дешево еще

15.04.2025 Нравится Ответить
baymatova27
Mad 🐉·Мама сына (2 года), беременна (14 нед.)

@ovechnikova5889, 😨😨жесть

15.04.2025 Нравится Ответить
aigulya_5
happy·Многодетная мама (5 детей)

@ovechnikova5889, 🫣🫣🫣

15.04.2025 Нравится Ответить
akylenok12
😏·Мама двоих (1 год, 3 года)

@ovechnikova5889, ого так дорого. Ну если деньги есть почему бы нет.

16.04.2025 Нравится Ответить
lumii
Lumii·Мама двоих (младенец)

Ужас, так нагло еще игнорируют некоторые сообщения

15.04.2025 Нравится Ответить