Кристина
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца
post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5

Мамочки хочу предостеречь вас от самого отвратительного детского магазина в нашем городе IMPERIAL‼️‼️‼️

Отвратительнее сервиса в своей жизни я не встречала

Изначально мы делали заказ «все включено» перед рождением нашего ребёнка, мало того что они обещали доставить товар в течение двух недель и установить, по итогу наш заказ пришёл спустя пять недель, они кормили нас завтраками постоянно

Я могла бы просто забить и промолчать, но они не привезли нам наш маленьким матрасик на кроватку, мы родились 10 марта, моему ребенку было негде спать и нам пришлось отдельно докупить люльку

В другом месте

опять же кормят меня обещаниями, То матрасик не приехал, то их установщик руку сломал, ниже я прикреплю все скрины для доказательств, моё терпение лопнуло и я решила поделиться с вами

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК❗️

15.04.2025
40

Лучший комментарий

mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Нам надо всем момлайфом собраться и настрочить им в комментах + еще напомнить про ваш матрасик

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Самый отвратный магазин , с отвратным сервисом , отвечают через год , когда уже ребенок в школу идет .

15.04.2025 Нравится Ответить

Комментарии

kakdelakakdela
Kakdela·Мама дочки (1 год)

Покупали там летом кроватку доче

1. Оверпрайс (купили за 31.000 с матрасиком, видела такую же за 15к)

2. Кроватка оказалась в браком, ножки кривые, маятник соответственно не качал как следует. Стер всю краску с ножек.

3. Установщик приходил «исправить» ситуацию. В итоге кроватка вся разваливается. Детали отсоединяются друг от друга.

Обещали привезти новые ножки. Прошел год….

В общем 💩

17.04.2025 Нравится Ответить
sul578686
Shirin·Мама сына (1 год)

Да кстати ужасное обслуживание, причем начинается даже уже в переписках , молчу про обслуживание в магазине

16.04.2025 Нравится Ответить
uultaii
Uultai ·Мама сына (4 года)

Да, согласно, ужасный магазин🤢👎

16.04.2025 Нравится Ответить
titiinkaa
zh’·Мама сына (2 года)

Самый ужасный детский магазин у нас в городе

16.04.2025 Нравится Ответить
mbol
Мээрим·Мама двоих (1 год, 3 года)

Даа, обслуживание ужасное, продавцы высокомерные

15.04.2025 Нравится Ответить
brilliantik
🌸🌸🌸🌸🌸·Мама троих детей

Мы брали у них) не раз не подвели) жалко конечно( сделаешь вывод и больше вам у них не покупать и не заказывать

15.04.2025 Нравится Ответить
yasmin7898
Ясмина·Мама сына (1 год)

Ужасное обслуживание там🤯

Но я не видела никогда хозяйку магазина.

15.04.2025 Нравится Ответить
li.kg
LiLi·Мама троих детей

Классно, моя доча тоже 10 числа родилась )

15.04.2025 Нравится Ответить
haos_v_kontekste
Haos v Kontekste·Мама дочки (4 года)

Я так из-за платья за 1000 сом угрожала уже милицией продавщице за то, что несколько дней не отправляла товар. А за такое своему ребенку, ещё и не дёшево же выходит - я бы давно перестала быть терпеливой и хорошей.

15.04.2025 Нравится Ответить
aidina__a
Айдина·Мама сына (2 года)

Ужасный магазин , всегда и всем это говорю 😄

15.04.2025 Нравится Ответить
missg13
Miss. G·Мама троих детей

Мы с Нуржан учились в параллельных группах в универе , была высокомерная за что непонятно 🤣 , еще Айжана тоже одногруппница моя, хозяйка yoyo была классная 😍 у нее и магазин классный , вообщем думаю от человека зависит)

15.04.2025 Нравится Ответить
chloemorr
Chloe·Мама двоих (1 год, 3 года)

Нахрена тогда этот менеджер работает если нихрена не знает и все время приходится спрашивать!?🙄Через экран выбесили просто

15.04.2025 Нравится Ответить
sugarmom
Мама права·Мама дочки (1 год)

У них ни норм обслуживания, ни гарантии, про пост обслуживание молчу. Продали и досвидания. Я с ними воевала, доказывала когда возвращала товар, которую на минуточку имею ПРАВО по закону. Благо заранее чек ккм взяла, которую они кстати не всем дают.

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

они нам не выписали гарантию и чек на дали представляете 🥹

15.04.2025 Нравится Ответить
bannyttt
Banny T·Мама сына (1 год)

Кстати, если в Тредс сидите, накатайте там тоже такой отзыв. Там негатив быстро распространяется 😅 Пусть побольше людей узнают, что их надо обходить стороной

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

я написала , мой инстаграм shahruzahonn

15.04.2025 Нравится Ответить
aaa22223
Aidana·В ожидании первенца

@ovechnikova5889, сейчас зайду и обратно напишу 😂😂

15.04.2025 Нравится Ответить
bannyttt
Banny T·Мама сына (1 год)

Вообще бесстыжие, я бы на их месте уже провалилась под землю и тысячу раз извинялась, а им хоть бы что.

Уже не первый раз слышу о них плохие отзывы, поэтому когда закупались, даже в их сторону не смотрела. Слава впереди них идет, такими темпами всех клиентов растеряют и так им и надо будет.

15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Aygerim·Мама дочки (1 год)

Вы очень терпеливая оказывается 🫠 Сейчас у вас ещё такой уязвимый момент, хотели чтобы все было включено, для комфорта и удобства, а на деле оказалась все да наоборот. Надеюсь извиняться по человечески, как минимум за потрепанные нервы, время. 🙏🏻

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Нет, они не извинились, привезли недавно матрасик через курьера и всё

15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Aygerim·Мама дочки (1 год)

@ovechnikova5889, охуеть просто. Не сервис, а просто🤡

15.04.2025 Нравится Ответить
aigulya_5
happy·Многодетная мама (5 детей)

Где-то в 2015г вроде она оттолкнула меня своим высокомерием🫣помню.

Сразу тогда отписалась 🫠

15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Aygerim·Мама дочки (1 год)

Я слышала, что они не оригинал возят, насколько это правда или нет не знаю. Но смотря отзывы, убеждаюсь в этом. Я не рискнула и купила в comfort baby, может коляски будут на 500-1000 сом дороже. За то уверена была в оригинальности 👍🏻

15.04.2025 Нравится Ответить
momdyno
Momdyno·Мама двоих (1 год, 3 года)

Я недавно брала у них пароварку, он сейчас вообще не включается, обычно гарантию дают на технику, но тут видимо без гарантии. Так что тоже не берите, в рф сайтах два года гарантии на такие товары, а тут они какой то запрос куда то отправили. Как бы я могу купить еще раз, но емае даже три месяца не отработал агрегат, жалко.

15.04.2025 Нравится Ответить
bemyych
Bbb·Мама двоих (1 год, 3 года)

И с сыном и с дочкой от и до закупалась у них (2 коляски сайбекс, автокресло, ванночки, манеж, матрасики, пост.белье детское, полотенца, кокон и т.д), они всегда делают хорошие скидки, что аж выходит дешевле чем тот же комфорт бэйби и yo yo, и сама хозяйка всегда была приветлива с нами. Ни разу еще не было проблем с ними. Жалко, что такое с вами произошло☹️ мне их магазин и обслуживание очень даже нравится👍🏼

15.04.2025 Нравится Ответить
adelinamhtr
Adelina·Мама сына (1 год)

Ужас

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Может у них расчет был взять деньги и кинуть , типа завтра завтра и с надеждой что клиент забудет и скажет ай да ладно

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

если это действительно так то у меня нет слов, у них хозяйка вроде покрытая женщина

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@ovechnikova5889, даа я видела , она мне еще сказала что коляски у нас очень дорогие деп 😂я такая аааа ок

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

ДЕВОЧКИ, я сегодня с утра им звонила по поводу нашего матраса, они сказали что руку сломал их установщик, я сказала отправьте хотя бы матрас мы сами соберём кроватку, они до сих пор не отправили даже не позвонили и не написали

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@ovechnikova5889, а если бы не написали , наверно так и оставили

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

@mamabeku, да, потому что они так и делали, их хозяйка ещё ругалась с моим мужем когда мы пытались вернуть нашу предоплату, ужас, у меня злости не хватает на них

15.04.2025 Нравится Ответить
bkmrv
Bkmrv·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

@ovechnikova5889 какая бессовестная женщина. Накосячили так и еще ругаются.

15.04.2025 Нравится Ответить
papina_docha
M.🩰·Мама дочки (1 год)

А сколько вы заплатили за все включено если не секрет ? Я думала таким заказчикам наоборот должны нормально обслужить

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

156.700

15.04.2025 Нравится Ответить
buenolove
Диана·Мама дочки (6 лет)

Вообще туда ни ногой! Два кейса у меня с ними. Просто уже забила, полагаясь на Аллаха. Эта Нуржана вообще безответственная женщина и ее сестра тоже.

15.04.2025 Нравится Ответить
amor.fati
🌙 ·Мама троих детей

Ответственности вообще ни какой, даже если человек берет товар за 1000 сом, нужно брать ответственность и доводить дело до конца.

15.04.2025 Нравится Ответить
mamasita816
Mamasita·Мама троих детей

Ой пока читала ,аж сама занервничала. Вот же дают люди,деньги берут и скорее всего не маленькие ,а адекватную доставку своевременно сделать не могут🤦🏻‍♀️. Ой блииин аж через экран выбесили🤬😤

15.04.2025 Нравится Ответить
hdjddkf
a·Мама двоих (младенец)

Я с первым сыном все у них закупала. Всегда была довольна и всегда было дешевле, чем в йойо например. И автокресло мы покупали за 10000 у них, т.е не супер дорогое. Хорошее обслуживание было и сама хозяйка и ее братишка. Я прям очень удивлена прочитав комментарии

15.04.2025 Нравится Ответить
blossom55
Blossom·Мама дочки-младенца

Вам вернули деньги?

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Здравствуйте, нет деньги не вернули нам пришлось ждать 5 недель вместо 2 недель

15.04.2025 Нравится Ответить
sekreett
стикер
15.04.2025 Нравится Ответить
ser2020
howyoudoing·Мама дочки-младенца

Обратитесь в антимонопольную службу

15.04.2025 Нравится Ответить
_irtuganova
Ramina ·Мама дочки (8 лет), беременна (31 нед.)

Давление поднялось пока читала это все. Надо было забирать деньги после двух недель уже. Успели бы в другом месте купить все

15.04.2025 Нравится Ответить
aaa22223
Aidana·В ожидании первенца

Я этот магазин вообще не люблю, не умеют общаться, да и еще с высока смотрят на тебя. Помню 3 года назад ездила за автокресло, и парень консультант (ее братишка) спрашивает на какую сумму, я говорю примерно за 15000 сом, и он такой, «да лучше вообще тогда не брать за такую сумму, я вам порекомендую за 40000 сом и показывает Cybex автокресла, и я такая, я вам сказала же сумму, а он, Тогда вам не место у нас».

15.04.2025 Нравится Ответить
voltz
GRADIENT·Многодетная мама (5 детей)

У меня есть поставщик в китае который продает все эти коляски автокресла сайбекс тоже) 🥲 так что в оригинальность этого магазина я не верю)

15.04.2025 Нравится Ответить
ser2020
howyoudoing·Мама дочки-младенца

😮😮кошмар, клиентоориентированность на нуле

15.04.2025 Нравится Ответить
8olga8
8olga8·Мама двоих (5 лет, 16 лет)

Вот это хамство. 😡

15.04.2025 Нравится Ответить
nuraiym.8899
Nuraika·В ожидании первенца

Действительно ужасный сервис. Спрашиваешь цену, говорят придти в магазин, чтобы цену узнать. Кажись цены у них государственная тайна 🤫

15.04.2025 Нравится Ответить
nargizochkka
Наргиза К·Мама дочки (6 лет)

У них видимо только реклама хорошая

15.04.2025 Нравится Ответить
tanishi
......·Мама троих детей

зажрались видимо

15.04.2025 Нравится Ответить
shezlong01
шезлонг оптом и в розницу·Мама троих детей

Обслуживание ужасное 👎, продавцы высокомерные .

15.04.2025 Нравится Ответить
rossso
rossso·Мама двоих (1 год, 4 года)

За то что не хотели деньги вернуть надо было в антимонопольную службу обратиться

15.04.2025 Нравится Ответить
vasart
Ольга·Мама дочки (2 года)

Ужасный магазин, отвратительный сервис, полностью с вами согласна

15.04.2025 Нравится Ответить
vazira007
Вазира·Мама двоих (3 года, 3 года)

Блин, так спокойно отвечают, не извиняются , как будто так и должно

15.04.2025 Нравится Ответить
lime07
Lime07·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Я не удивляюсь, у меня тоже был с ними плохой опыт, когда прождали несколько месяцев

15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Виктория ·Мама дочки (1 год)

Какой-то ужас.. у них что нет в наличии ничего?? Я считаю что уж минимально штук 10-15 надо иметь в наличии, чтобы вот таких форс мажоров не случалось

Расскажите что включает заказ "все включено " и в какую стоимость, просто ради интереса

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Мы брали коляску Cybex авто люльку и прогулку, плюс мы взяли кроватку трансформер и комод, цену выше указала

15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Виктория ·Мама дочки (1 год)

@ovechnikova5889 нашла, капец🫠, за такие деньги обслуживание ниже некуда..

15.04.2025 Нравится Ответить
nurak
нурзаада·Мама четверых детей

Кошмарное обслуживание. Покупали автолюльку у них 2,5 года назад. Терминал их прогнал и мы еще наличными заплатили, оказалось что и с карты сумма снялась. Так потом с таким трудом смогли вернуть свои деньги, сумма не маленькая была 25000 сом. Диалог вести не умеют совсем

15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Виктория ·Мама дочки (1 год)

🫠🫠🫠 капец.. ещё и не возвращали?

15.04.2025 Нравится Ответить
nurak
нурзаада·Мама четверых детей

@klybn1ka7, нуу разговаривали с нами так, будто одолжение делают возвращая нам наши же деньги😅

15.04.2025 Нравится Ответить
fullofhappiness
М·Мама сына (3 года), беременна (9 нед.)

Я тоже всегда обхожу их стороной, так высокомерно ведут себя, будто я пришла у них бесплатно коляску клянчить🤬🤬🤬

15.04.2025 Нравится Ответить
letom
)))))·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Жесть

15.04.2025 Нравится Ответить
sn_svetlana
Светлана ·Мама дочки (3 года)

Детских магазинов миллион, с таким сервисом скоро обанкротятся.

Откуда у вас столько терпения?))

15.04.2025 Нравится Ответить
blueberry_mom
blueberry·Мама двоих (1 год, 3 года)

Капец😒

Я тоже когда страшему покупала коляску Стокки ждала 2 месяца,хотя тоже обещали 2 недели,потом заказала со штатов

15.04.2025 Нравится Ответить
sekreett

Я купила у них сайбекс , вся ручка слезла уже т.е видимо изначально была с браком , но мы уже откатали немного времени ничего не смогли сделать!

15.04.2025 Нравится Ответить
mrvamnnn
shine✨·Мама дочки (1 год)

Я у них во время беременности заказала коляску бежевого цвета,оставила предоплату. Сказали через две недели уже будет. Прошло два месяца, я несколько раз ходила к ним , тож кормили завтраками. Потом пришлось взять уже какую есть , черную.

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

ужас, значит мы не одни кого они так подставили

15.04.2025 Нравится Ответить
zaaa
·Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего

Когда вы получили часть товара не нужно было отдавать все деньги , я бы не дала вообще с таким отношением. Только за то что получили надо было дать

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Да, вы правы, но муж отдал, я не уследила…(((

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Нам надо всем момлайфом собраться и настрочить им в комментах + еще напомнить про ваш матрасик

15.04.2025 Нравится Ответить
muaiem
muaiem·Мама троих детей

Надо было забрать деньги

15.04.2025 Нравится Ответить
sn_svetlana
Светлана ·Мама дочки (3 года)

@ovechnikova5889 не имели право вам отказывать

15.04.2025 Нравится Ответить
zamira.avt
Замирка*)·Мама троих детей

@katastrofa_, судя по нику,вы б точно так сделали ))))

15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
💣·Мама двоих (младенец)

@zamira.avt 😂😂

15.04.2025 Нравится Ответить
muaiem
muaiem·Мама троих детей

Получается вы заранее им оплатили деньги?

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

Да мы внесли предоплату 19.500 сомов

15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
💣·Мама двоих (младенец)

Значит вы всё таки взяли товар?

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@ovechnikova5889, а почему не вернули ? Косяк же с их стороны

15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Кристина·Мама дочки-младенца

@mamabeku, когда мы хотели забрать деньги их хозяйка сказала нам мы же уже на вас заказали товар поэтому

15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
💣·Мама двоих (младенец)

@ovechnikova5889 ну это слишком. Такое отношение, косяк на косяке ещё и предоплату не вернули.

15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Mamabek·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Самый отвратный магазин , с отвратным сервисом , отвечают через год , когда уже ребенок в школу идет .

15.04.2025 Нравится Ответить
aidanamama
Aidana·Мама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего

Я это еще поняла когда первого ребенка рожала, что это самый ужасный магазин в плане обслуживания

15.04.2025 Нравится Ответить
adulter02

Там так дорого же еще, дороже чем в других магазинах гораздо 🙄

15.04.2025 Нравится Ответить
hzkdkfkfkdl
Милана·Мама дочки (3 года)

А сколько стоит все включено? Наверное не дешево еще

15.04.2025 Нравится Ответить
baymatova27
Mad 🐉·Мама сына (2 года), беременна (10 нед.)

@ovechnikova5889, 😨😨жесть

15.04.2025 Нравится Ответить
aigulya_5
happy·Многодетная мама (5 детей)

@ovechnikova5889, 🫣🫣🫣

15.04.2025 Нравится Ответить
akylenok12
😏·Мама двоих (1 год, 3 года)

@ovechnikova5889, ого так дорого. Ну если деньги есть почему бы нет.

16.04.2025 Нравится Ответить
lumii
Lumii·Мама дочки (3 года), беременна (32 нед.)

Ужас, так нагло еще игнорируют некоторые сообщения

15.04.2025 Нравится Ответить