ovechnikova5889
Кристина
Мамочки хочу предостеречь вас от самого отвратительного детского магазина в нашем городе IMPERIAL‼️‼️‼️
Отвратительнее сервиса в своей жизни я не встречала
Изначально мы делали заказ «все включено» перед рождением нашего ребёнка, мало того что они обещали доставить товар в течение двух недель и установить, по итогу наш заказ пришёл спустя пять недель, они кормили нас завтраками постоянно
Я могла бы просто забить и промолчать, но они не привезли нам наш маленьким матрасик на кроватку, мы родились 10 марта, моему ребенку было негде спать и нам пришлось отдельно докупить люльку
В другом месте
опять же кормят меня обещаниями, То матрасик не приехал, то их установщик руку сломал, ниже я прикреплю все скрины для доказательств, моё терпение лопнуло и я решила поделиться с вами
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК❗️
Отвратительнее сервиса в своей жизни я не встречала
Изначально мы делали заказ «все включено» перед рождением нашего ребёнка, мало того что они обещали доставить товар в течение двух недель и установить, по итогу наш заказ пришёл спустя пять недель, они кормили нас завтраками постоянно
Я могла бы просто забить и промолчать, но они не привезли нам наш маленьким матрасик на кроватку, мы родились 10 марта, моему ребенку было негде спать и нам пришлось отдельно докупить люльку
В другом месте
опять же кормят меня обещаниями, То матрасик не приехал, то их установщик руку сломал, ниже я прикреплю все скрины для доказательств, моё терпение лопнуло и я решила поделиться с вами
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК❗️
15.04.2025
40
Выиграй премиальные роды
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
888ttt
не знаю почему многие там закупаются , у них обслуживание ужасное , так высокомерно ведут себя , что продавцы, что хозяйка 🤮🤢
15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Нам надо всем момлайфом собраться и настрочить им в комментах + еще напомнить про ваш матрасик
15.04.2025 Нравится Ответить
Комментарии
kakdelakakdela
Покупали там летом кроватку доче
1. Оверпрайс (купили за 31.000 с матрасиком, видела такую же за 15к)
2. Кроватка оказалась в браком, ножки кривые, маятник соответственно не качал как следует. Стер всю краску с ножек.
3. Установщик приходил «исправить» ситуацию. В итоге кроватка вся разваливается. Детали отсоединяются друг от друга.
Обещали привезти новые ножки. Прошел год….
В общем 💩
1. Оверпрайс (купили за 31.000 с матрасиком, видела такую же за 15к)
2. Кроватка оказалась в браком, ножки кривые, маятник соответственно не качал как следует. Стер всю краску с ножек.
3. Установщик приходил «исправить» ситуацию. В итоге кроватка вся разваливается. Детали отсоединяются друг от друга.
Обещали привезти новые ножки. Прошел год….
В общем 💩
17.04.2025 Нравится Ответить
sul578686
Да кстати ужасное обслуживание, причем начинается даже уже в переписках , молчу про обслуживание в магазине
16.04.2025 Нравится Ответить
brilliantik
Мы брали у них) не раз не подвели) жалко конечно( сделаешь вывод и больше вам у них не покупать и не заказывать
15.04.2025 Нравится Ответить
yasmin7898
Ужасное обслуживание там🤯
Но я не видела никогда хозяйку магазина.
Но я не видела никогда хозяйку магазина.
15.04.2025 Нравится Ответить
haos_v_kontekste
Я так из-за платья за 1000 сом угрожала уже милицией продавщице за то, что несколько дней не отправляла товар. А за такое своему ребенку, ещё и не дёшево же выходит - я бы давно перестала быть терпеливой и хорошей.
15.04.2025 Нравится Ответить
missg13
Мы с Нуржан учились в параллельных группах в универе , была высокомерная за что непонятно 🤣 , еще Айжана тоже одногруппница моя, хозяйка yoyo была классная 😍 у нее и магазин классный , вообщем думаю от человека зависит)
15.04.2025 Нравится Ответить
chloemorr
Нахрена тогда этот менеджер работает если нихрена не знает и все время приходится спрашивать!?🙄Через экран выбесили просто
15.04.2025 Нравится Ответить
megalolz
У них ни норм обслуживания, ни гарантии, про пост обслуживание молчу. Продали и досвидания. Я с ними воевала, доказывала когда возвращала товар, которую на минуточку имею ПРАВО по закону. Благо заранее чек ккм взяла, которую они кстати не всем дают.
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
они нам не выписали гарантию и чек на дали представляете 🥹
15.04.2025 Нравится Ответить
bannyttt
Кстати, если в Тредс сидите, накатайте там тоже такой отзыв. Там негатив быстро распространяется 😅 Пусть побольше людей узнают, что их надо обходить стороной
15.04.2025 Нравится Ответить
bannyttt
Вообще бесстыжие, я бы на их месте уже провалилась под землю и тысячу раз извинялась, а им хоть бы что.
Уже не первый раз слышу о них плохие отзывы, поэтому когда закупались, даже в их сторону не смотрела. Слава впереди них идет, такими темпами всех клиентов растеряют и так им и надо будет.
Уже не первый раз слышу о них плохие отзывы, поэтому когда закупались, даже в их сторону не смотрела. Слава впереди них идет, такими темпами всех клиентов растеряют и так им и надо будет.
15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Вы очень терпеливая оказывается 🫠 Сейчас у вас ещё такой уязвимый момент, хотели чтобы все было включено, для комфорта и удобства, а на деле оказалась все да наоборот. Надеюсь извиняться по человечески, как минимум за потрепанные нервы, время. 🙏🏻
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Нет, они не извинились, привезли недавно матрасик через курьера и всё
15.04.2025 Нравится Ответить
aigulya_5
Где-то в 2015г вроде она оттолкнула меня своим высокомерием🫣помню.
Сразу тогда отписалась 🫠
Сразу тогда отписалась 🫠
15.04.2025 Нравится Ответить
aken0va
Я слышала, что они не оригинал возят, насколько это правда или нет не знаю. Но смотря отзывы, убеждаюсь в этом. Я не рискнула и купила в comfort baby, может коляски будут на 500-1000 сом дороже. За то уверена была в оригинальности 👍🏻
15.04.2025 Нравится Ответить
momdyno
Я недавно брала у них пароварку, он сейчас вообще не включается, обычно гарантию дают на технику, но тут видимо без гарантии. Так что тоже не берите, в рф сайтах два года гарантии на такие товары, а тут они какой то запрос куда то отправили. Как бы я могу купить еще раз, но емае даже три месяца не отработал агрегат, жалко.
15.04.2025 Нравится Ответить
bemyych
И с сыном и с дочкой от и до закупалась у них (2 коляски сайбекс, автокресло, ванночки, манеж, матрасики, пост.белье детское, полотенца, кокон и т.д), они всегда делают хорошие скидки, что аж выходит дешевле чем тот же комфорт бэйби и yo yo, и сама хозяйка всегда была приветлива с нами. Ни разу еще не было проблем с ними. Жалко, что такое с вами произошло☹️ мне их магазин и обслуживание очень даже нравится👍🏼
15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Может у них расчет был взять деньги и кинуть , типа завтра завтра и с надеждой что клиент забудет и скажет ай да ладно
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
если это действительно так то у меня нет слов, у них хозяйка вроде покрытая женщина
15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
@ovechnikova5889, даа я видела , она мне еще сказала что коляски у нас очень дорогие деп 😂я такая аааа ок
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
ДЕВОЧКИ, я сегодня с утра им звонила по поводу нашего матраса, они сказали что руку сломал их установщик, я сказала отправьте хотя бы матрас мы сами соберём кроватку, они до сих пор не отправили даже не позвонили и не написали
15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
@ovechnikova5889, а если бы не написали , наверно так и оставили
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
@mamabeku, да, потому что они так и делали, их хозяйка ещё ругалась с моим мужем когда мы пытались вернуть нашу предоплату, ужас, у меня злости не хватает на них
15.04.2025 Нравится Ответить
bkmrv
@ovechnikova5889 какая бессовестная женщина. Накосячили так и еще ругаются.
15.04.2025 Нравится Ответить
papina_docha
А сколько вы заплатили за все включено если не секрет ? Я думала таким заказчикам наоборот должны нормально обслужить
15.04.2025 Нравится Ответить
buenolove
Вообще туда ни ногой! Два кейса у меня с ними. Просто уже забила, полагаясь на Аллаха. Эта Нуржана вообще безответственная женщина и ее сестра тоже.
15.04.2025 Нравится Ответить
amor.fati
Ответственности вообще ни какой, даже если человек берет товар за 1000 сом, нужно брать ответственность и доводить дело до конца.
15.04.2025 Нравится Ответить
mamasita816
Ой пока читала ,аж сама занервничала. Вот же дают люди,деньги берут и скорее всего не маленькие ,а адекватную доставку своевременно сделать не могут🤦🏻♀️. Ой блииин аж через экран выбесили🤬😤
15.04.2025 Нравится Ответить
hdjddkf
Я с первым сыном все у них закупала. Всегда была довольна и всегда было дешевле, чем в йойо например. И автокресло мы покупали за 10000 у них, т.е не супер дорогое. Хорошее обслуживание было и сама хозяйка и ее братишка. Я прям очень удивлена прочитав комментарии
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Здравствуйте, нет деньги не вернули нам пришлось ждать 5 недель вместо 2 недель
15.04.2025 Нравится Ответить
_irtuganova
Давление поднялось пока читала это все. Надо было забирать деньги после двух недель уже. Успели бы в другом месте купить все
15.04.2025 Нравится Ответить
xoxoxoox
Я этот магазин вообще не люблю, не умеют общаться, да и еще с высока смотрят на тебя. Помню 3 года назад ездила за автокресло, и парень консультант (ее братишка) спрашивает на какую сумму, я говорю примерно за 15000 сом, и он такой, «да лучше вообще тогда не брать за такую сумму, я вам порекомендую за 40000 сом и показывает Cybex автокресла, и я такая, я вам сказала же сумму, а он, Тогда вам не место у нас».
15.04.2025 Нравится Ответить
voltz
У меня есть поставщик в китае который продает все эти коляски автокресла сайбекс тоже) 🥲 так что в оригинальность этого магазина я не верю)
15.04.2025 Нравится Ответить
nuraiym.8899
Действительно ужасный сервис. Спрашиваешь цену, говорят придти в магазин, чтобы цену узнать. Кажись цены у них государственная тайна 🤫
15.04.2025 Нравится Ответить
ais101
Я в прошлом году летом оформила «все включено» на сумму 184.000с вроде нормально привезли, установили сами плюс еще я у них брала соску 2 шт от Элоди доча не взяла через месяца два я попросила их поменять на бибс без проблем поменяли. Мне нравится магазин «Империал бейби» и обслуживание у них хорошее нас обслуживали больше часа так, как я не могла определиться то с коляской, то с манежем. Всегда беру у них никогда не было проблем.
15.04.2025 Нравится Ответить
chloemorr
@maybemaybe, а откуда людям знать открывали они или нет?Средство личной гигиены не должны менять
15.04.2025 Нравится Ответить
rossso
За то что не хотели деньги вернуть надо было в антимонопольную службу обратиться
15.04.2025 Нравится Ответить
vazira007
Блин, так спокойно отвечают, не извиняются , как будто так и должно
15.04.2025 Нравится Ответить
lime07
Я не удивляюсь, у меня тоже был с ними плохой опыт, когда прождали несколько месяцев
15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
Какой-то ужас.. у них что нет в наличии ничего?? Я считаю что уж минимально штук 10-15 надо иметь в наличии, чтобы вот таких форс мажоров не случалось
Расскажите что включает заказ "все включено " и в какую стоимость, просто ради интереса
Расскажите что включает заказ "все включено " и в какую стоимость, просто ради интереса
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
Мы брали коляску Cybex авто люльку и прогулку, плюс мы взяли кроватку трансформер и комод, цену выше указала
15.04.2025 Нравится Ответить
klybn1ka7
@ovechnikova5889 нашла, капец🫠, за такие деньги обслуживание ниже некуда..
15.04.2025 Нравится Ответить
nurak
Кошмарное обслуживание. Покупали автолюльку у них 2,5 года назад. Терминал их прогнал и мы еще наличными заплатили, оказалось что и с карты сумма снялась. Так потом с таким трудом смогли вернуть свои деньги, сумма не маленькая была 25000 сом. Диалог вести не умеют совсем
15.04.2025 Нравится Ответить
nurak
@klybn1ka7, нуу разговаривали с нами так, будто одолжение делают возвращая нам наши же деньги😅
15.04.2025 Нравится Ответить
darling.riri
У них же дороже все, почему все продолжают там брать? Наша коляска выходила на 15тыс дороже, автолюлька на 7тыс чем в комфорт бейби 🤔 а остальное даже спрашивать не стала
15.04.2025 Нравится Ответить
fullofhappiness
Я тоже всегда обхожу их стороной, так высокомерно ведут себя, будто я пришла у них бесплатно коляску клянчить🤬🤬🤬
15.04.2025 Нравится Ответить
sn_svetlana
Детских магазинов миллион, с таким сервисом скоро обанкротятся.
Откуда у вас столько терпения?))
Откуда у вас столько терпения?))
15.04.2025 Нравится Ответить
gulzadasaitkanova
Капец😒
Я тоже когда страшему покупала коляску Стокки ждала 2 месяца,хотя тоже обещали 2 недели,потом заказала со штатов
Я тоже когда страшему покупала коляску Стокки ждала 2 месяца,хотя тоже обещали 2 недели,потом заказала со штатов
15.04.2025 Нравится Ответить
sekreett
Я купила у них сайбекс , вся ручка слезла уже т.е видимо изначально была с браком , но мы уже откатали немного времени ничего не смогли сделать!
15.04.2025 Нравится Ответить
mrvamnnn
Я у них во время беременности заказала коляску бежевого цвета,оставила предоплату. Сказали через две недели уже будет. Прошло два месяца, я несколько раз ходила к ним , тож кормили завтраками. Потом пришлось взять уже какую есть , черную.
15.04.2025 Нравится Ответить
4elove4ek444
Какой кошмар не представляю сколько нервов , перед рождение вам пришлось испытать…..
15.04.2025 Нравится Ответить
zaaa
Когда вы получили часть товара не нужно было отдавать все деньги , я бы не дала вообще с таким отношением. Только за то что получили надо было дать
15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Нам надо всем момлайфом собраться и настрочить им в комментах + еще напомнить про ваш матрасик
15.04.2025 Нравится Ответить
ovechnikova5889
@mamabeku, когда мы хотели забрать деньги их хозяйка сказала нам мы же уже на вас заказали товар поэтому
15.04.2025 Нравится Ответить
katastrofa_
@ovechnikova5889 ну это слишком. Такое отношение, косяк на косяке ещё и предоплату не вернули.
15.04.2025 Нравится Ответить
888ttt
@ovechnikova5889, офигеть, до сих пор матраса нет 😤 пишите, долбите их , блек лист закиньте
15.04.2025 Нравится Ответить
mamabeku
Самый отвратный магазин , с отвратным сервисом , отвечают через год , когда уже ребенок в школу идет .
15.04.2025 Нравится Ответить
aidanamama
Я это еще поняла когда первого ребенка рожала, что это самый ужасный магазин в плане обслуживания
15.04.2025 Нравится Ответить
888ttt
мне нравится как обслуживают в комфорт бейби, стараюсь там покупать всё
15.04.2025 Нравится Ответить
888ttt
не знаю почему многие там закупаются , у них обслуживание ужасное , так высокомерно ведут себя , что продавцы, что хозяйка 🤮🤢
15.04.2025 Нравится Ответить
akylenok12
@ovechnikova5889, ого так дорого. Ну если деньги есть почему бы нет.
16.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также