Это дичь какая-то🤦🏻‍♀️

Мама сдаёт документы для пенсии (по многодетности выходит)
У неё требуют мои документы в оригинале, свидетельство о заключении брака, диплом, свидетельство о рождении, но проблема в том, что я живу в другом городе. Это вообще законно?
Почему я должна доверять все свои важные документы водителю автобуса или такси, а вдруг они их потеряют, кто будет отвечать. Почему не могу принять в электронном варианте?
Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?