Возвращал кто-то деньги за некачественно выполненные мед услуги?

Хочу писать притензию в клинику пластической хирургии Елена.
Может быть кто помнит, я на руке удаляла родинку, с подозрением на меланому.
Решила идти к Ломакину платно - врач, отношение, аккуратно вырежут.
Сейчас у меня "полез" шов. Я думала ,что рубцевание кожи такое.. Расстроеная, но думаю, а что делать.
Сегодня пришла к дерматологу на удаление родинке на спине в другую клинику.
Болтаем с ней, рассказала про свою меланому, смотрит
- Анна, так вам сделали разрез изначально не верно. Если бы сделали вдоль , то шрам бы не начало растягивать., а так поперек, кожа в эту сторону растягивается из-за натяжения.
Я - 😐
- пишите отзыв + претензию, вы пришли в клинику Пластической Хирургии, почему врачи вам так изуродовали руку. Прецеденты были, деньги возвращали. Пробуете.

Как так, врач оперирующий 100% знает в какую сторону резать.. Почему так насрать. Шрам на видном месте , мужику то и пофиг возможно, но девушке... Я думала шрам удалить, а мне говорят что еще больше будет.

Сейчас хочу писать заяаление.
Был у кого-то опыт?