Как заставить принять вб возврат товара по причине неполной комплектации? Получала несколько купальников, и один проглядела - оказалось что в комплекте лежал только низ, без верха

На пункте выдачи заставили выкупать и возвращать через заявку на возврат

Продавец не принимает возврат…

1

Комментарии

Irina·Мама дочки (7 лет)

Напиши отзыв, поставь единицу и напиши, что «пришел некомплект, обнаружили сразу же в пвз, но продавец отказался возвращать деньги! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА!»

Сработает ли на вб не знаю, но на озоне мне так дважды деньги возвращали!

Нравится Ответить
Аnastasia·Мама дочки (7 лет)

О, спасибо за идею) сейчас если после повторной заявки опять откажут - напишу

Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (9 лет)

Слушайте, второй пост про wb сегодня. Что было бы если бы вы не выкупили ? Мне прям очень интересно . Надо было стоять на своем , удалить деньги с привязанной карты.

Нравится Ответить
Аnastasia·Мама дочки (7 лет)

Ну тогда бы я думаю сотруднику пункта выдачи прилетело бы

А я там постоянно заказываю в этот пункт, тоже скандал не хотелось бы устраивать, там девушка адекватная, ну и по факту она по инструкции действовала

Нравится Ответить
Венера·Мама троих детей

@mrs_asti да,получила бы штраф в сумму стоимости этой вещи!

Нравится Ответить
·Мама сына (9 лет)

@venerav2020 а с чего штраф?

А если покупатель портит в пункте вещь и гордо удаляется?

Мне кажется, просто его баланс в минус уводят. И дальше взыскивают деньги. А-ля как кража в магазине.

Нравится Ответить
·Мама сына (9 лет)

некомплект вы в присутствии сотрудников обнаружили, под камерами?

Нравится Ответить
Аnastasia·Мама дочки (7 лет)

@venerav2020, блин, ну невозможно же проверить перед примерочной все(( особенно когда за тобой толпа людей

Ладно, к счастью товар недорогой. Будет мне уроком..

Нравится Ответить
Венера·Мама троих детей

@mrs_asti надо. Меня сегодня заставила менеджер..я стояла возле ее стола и все коробки открывала и смотрела на брак. Да,долго прозозилась,зато уверенна что все хорошо.

Нравится Ответить
·Мама сына (9 лет)

@mrs_asti слишком много стало хитроумных покупателей, которые подменяют товар, или воруют его часть.

Поэтому такие правила ввели проверки под камерами. Пункт от этого тоже страдает - суету создают ему

Нравится Ответить