@sam7adlan, в госуслугах в профиле есть раздел сим-карты. Там делаешь электронную роспись. Скачиваешь приложение госключ. У тебя симка новая, на конверте симки было указана информация, я уже не помню как я туда зашла. Но если симка новая, на ней должно быть указано.