Ужасный сервис в Тезенис! Продавец игнорирует покупателей, касса не работает - это нормально?

А что с Тезенис случилось?

Захожу в магазин, продавец громко по телефону общается на личные темы, я выбрала вещь, подхожу на кассу, она ноль эмоций, говорю Девушка можно вас, идет на кассу продолжая общаться, только подойдя на кассу отложила телефон, подошел мужик спросил про размер, она отвлекается на него, вместо того чтобы позвать кого то из консультантов, касса не работает, она несколько раз спросила мой номер, потом ждали код, долго, снова этот мужик с боксерами, искали его трусы на складе, вспомнила обо мне, касса еще висит, снова спрашивает мой номер. Уже нет желания покупать. Кое как пробили.

Так всегда в этом магазине?