Боже мой я наверное самый не клиентоориентированный продавец и хозяин магазина на всём белом свете !!! 😬😬😬😬

а я всегда стараюсь отвечать клиентам очень вежливо если есть какие-то моменты где мы не правы мы всегда делаем возврат мы всегда можем выйти на встречу но единственное что я не терплю когда меня считают чуть ли не за собаку или не за человек начинают меня учить жизни.
причём с таким тоном как будто я кому-то что-то должна.
«клиент всегда прав» это не всегда работает нужно всё-таки понимать что продавцы или хозяина магазина это не собаки и у них тоже есть какие-то чувства. клиент всегда прав только тогда когда КЛИЕНТ ВСЕГДА ВЕЖЛИВ! а отыгрываться на продавцах мне кажется это гиблое дело просто 🫤
Такая ситуация что клиенту не понравилась дырочка от аларма - защитного магнитика который крепится к каждой одежде. Мы сразу сказали что конечно мы сделаем возврат. Но стоять выносить нам мозг - это слишком. Мы не спорили, мы сразу отреагировали и можно было закрыть ситуацию на этом. Но мин 20 стоять и что-то доказывать нам. Придираться к пакету, к продавцам, ко всему что сейчас в магазине это уже слишком.

Такое ощущение что человеку делать нечего.

И оказывается она приходила уже в четвертый раз и каждый раз вот так учила моих продавцов уму разуму и уходила фыркав