devochka-cvetochek
Маргарита
Авито и Почта России: отменили заказ, деньги вернули покупателю, а я без посылки! Что делать?
Девочки, привет.
Тема Авито.
1. Был заказ. Отправила. Заставили купить упаковку (ссылаясь, что выделяют 10 шт всего на день). В итоге, сегодня на горячей линии Почты России (звонила по другому вопросу), сказали, что это не правомерно, и о таких случаях надо сообщать, чтобы приняли меры. Писать или через сайт/приложение почты России обращение, или звонить на горячую линию. Можно прям в отделении!
2. Отправила куртку в установленный срок, но почта или Авито отменила идентификатор, т. К. Якобы не отправили. Покупателю вернули деньги. Я без посылки. Горячая линия отправила разбираться с отделением почты.
На Авито оставила свое обращение.
Мои дальнейшие шаги??
P. S. Забрала свою посылку. Оказалось, что Авито самостоятельно аннулировало через сутки заказ
Тема Авито.
1. Был заказ. Отправила. Заставили купить упаковку (ссылаясь, что выделяют 10 шт всего на день). В итоге, сегодня на горячей линии Почты России (звонила по другому вопросу), сказали, что это не правомерно, и о таких случаях надо сообщать, чтобы приняли меры. Писать или через сайт/приложение почты России обращение, или звонить на горячую линию. Можно прям в отделении!
2. Отправила куртку в установленный срок, но почта или Авито отменила идентификатор, т. К. Якобы не отправили. Покупателю вернули деньги. Я без посылки. Горячая линия отправила разбираться с отделением почты.
На Авито оставила свое обращение.
Мои дальнейшие шаги??
P. S. Забрала свою посылку. Оказалось, что Авито самостоятельно аннулировало через сутки заказ
11.04.2025
2
Выиграй премиальные роды
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
Комментарии
devochka-cvetochek
Забрала свою посылку. Оказалось, что Авито самостоятельно аннулировало через сутки после отправления заказ
11.04.2025 Нравится Ответить
datasha
У меня складывается ощущение, что Почта смекнула, что в Калининграде по Авито доставке они - монополисты!
У нас больше нет никакой альтернативы, никаких тебе Яндексов, Пятёрочек и проч. И такие: вот и срубим бабла 😤
У нас больше нет никакой альтернативы, никаких тебе Яндексов, Пятёрочек и проч. И такие: вот и срубим бабла 😤
11.04.2025 Нравится Ответить
datasha
@devochka-cvetochek ещё ладно, если бы это всё работало.
Приходишь на почту вообще без упаковки, пусть упаковывают, как им надо. И сразу пишешь заявление на возврат денежных средств за эту самую упаковку. Если верить скрину, то должны вернуть сразу))
Если нет, можно позвонить на горячую линию прямо находясь в отделении, сказать: требуют деньги за упаковку, бланк на возврат не предоставляют))
Приходишь на почту вообще без упаковки, пусть упаковывают, как им надо. И сразу пишешь заявление на возврат денежных средств за эту самую упаковку. Если верить скрину, то должны вернуть сразу))
Если нет, можно позвонить на горячую линию прямо находясь в отделении, сказать: требуют деньги за упаковку, бланк на возврат не предоставляют))
11.04.2025 Нравится Ответить
sarmonya
@datasha звонки с отделения на горячую линию резко не решают проблему. На горячей линии сидит оператор, прямой связи с отделениями у него нет. В любом случае скажет, чтобы оформили жалобу на сайте, которая пойдет по бюрократическому кругу.
Насчет бланка на возврат. Это обычное заявление, которое не принять почта не имеет права. В любом случае, при наличии чека, такое заявление можно оформить даже на сайте почты
Насчет бланка на возврат. Это обычное заявление, которое не принять почта не имеет права. В любом случае, при наличии чека, такое заявление можно оформить даже на сайте почты
11.04.2025 Нравится Ответить
datasha
@sarmonya интересно, как на практике, возвращают ли действительно деньги
11.04.2025 Нравится Ответить
katerinka..
Какая дичь творится😠
с этими пакетами,ну прям нашли золотую нишу,где заработать.
с этими пакетами,ну прям нашли золотую нишу,где заработать.
11.04.2025 Нравится Ответить
mini-miss
С экспидиционной распиской пошла бы в отделение и написала бы заявление на розыск
11.04.2025 Нравится Ответить
malma39
Охренеть это я про 2 пункт 😳
По теме честно не подскажу , но по идее почта должна вернуть обратно сюда посылку в ваше отделение , раз на нее нет индетификатора …
По теме честно не подскажу , но по идее почта должна вернуть обратно сюда посылку в ваше отделение , раз на нее нет индетификатора …
11.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также