Мираклеон не возвращает деньги за отмену брони. Прошло уже больше 45 дней.
Дозвониться не возможно, очередь жду 20 мин как доходит моя очередь на линии происходит сброс.
Что делать то? У кого может была похожая ситуация с ними
Лучший комментарий
Комментарии
Они и в обычной жизни возвращают полгода. Мы уехали на день раньше в 2022 году в июле. Согласовали нам возврат за одни сутки. Вернули в январе 2023
Если у вас отель Мувенпик, можно еще через сеть аккор попробовать, он же в состав добропорядочной сети аккор входит
Почитайте отзывы свежие на Яндекс, там таких как вы полно, многие свой опыт рассказали как деньги вернули👍
Написать на официальный адрес досудебное, или почтой отправить
Банк возвращает в течение 30 дней+время на рассмотрение заявления на возврат от отеля(сколько у них это время занимает?)+сам возврат
Если вы платили с карты сбера, то напишите им.
Я так вернула
Написать на почту.
Нет реакции составит и отправить до судебную претензию
Знакомая тоже говорила, что были проблемы с возвратом
Не было, но я бы посоветовала написать официальное письмо, отправить заказным письмом с описью и уведомлением
Попробуйте написать на сайте или письмо на электронку.
У нас такая же ситуация, в ноябре оплатили, в январе передумали ехать и до сих пор деньги не возвращает мовинпик. Звонить и писать им устала. Тут либо ехать к ним отдыхать(но уже и связываться с ними нет никакого желания) , либо через суд. Досудебка на них тоже никак не действует. Вам вернули деньги или до сих пор ждёте?