Mom.life
Ню
njus
Ню

Можно ли вернуть технику на Вайлдберриз, если коробка не вскрыта? Продавец отказывается!

post image
Девочки, нужна помощь! Подскажите можно ли вернуть технику на вб если коробку даже не вскрыли. Муж купил подарочек мне, я хотела другой. Написал продавцу, тот ответил что причины «не понравился» для возврата нет. Но, при оформлении возврата есть кнопка «что то другое». В пункте тоже не приняли, т.к. техника. Я считаю это неправильно, мало ли какая у меня причина, товар то не вскрыт даже! И каждый элементарно имеет право передумать! Как вернуть баблишко?🤔
10.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

l2017
l2017
Если это сложнотехнический товар, то даже в обычном магазине не вернуть по причине «не нравится».
Но с другой стороны это маркетплейс и типа вы в живую не смотрели и понятия не имеете что там внутри.
Может как-то пригрозить жалобой в роспотребнадзор
Поищите в инете, правда ли на маркетплейсах нельзя возвращать технику, тк все таки есть разница с магазином и оправданно ли что ВБ выставляет перечень невозвратного товара(я сейчас не имею ввиду белье к примеру).
10.04.2025 Нравится Ответить
pavlovaanzelika0804
pavlovaanzelika0804
Купила себе проектор и не знала что он без подключения к интернету, хотела сдать но отказали. Долго переписывалась с продавцом и все без толку....
10.04.2025 Нравится Ответить
njus
njus
Я подозреваю будет так же….
10.04.2025 Нравится Ответить
italianna
italianna
Технику лучше заказывать на озон, принимают без проблем.
10.04.2025 Нравится Ответить
njus
njus
Да там вообще даже не смотрят, вчера сдавала коробку для игрушек, пришла с дыркой в дне, возврат одобрила и отдала, приняли молча
10.04.2025 Нравится Ответить
toropynkashtepselman
toropynkashtepselman
На Вайлдберриз нельзя вернуть сложную технику. Это в их правилах прописано.
10.04.2025 Нравится Ответить
njus
njus
Блин, зачем продают тогда и некоторые как мы незнающие покупают 🫣
10.04.2025 Нравится Ответить
sister_alenuwka
sister_alenuwka
Изучите список невозвратных товаров.
Я вчера наконец добилась возврата пряжи, которую сама же неверно заказала и в пункте выдачи сразу написала на возврат.
Мне отказали. Пересмотр заявки тоже ничего не дал.
Нашла в интернете алгоритм от имевшего опыт в возврате парня и сделала так же. Могу поискать ссылку на его статью.
Он подробно расписал, что сделал повторный возврат и написал претензию на е-мейл ВБ.
Я сделала так же.
Возврат одобрили
10.04.2025 Нравится Ответить
sister_alenuwka
sister_alenuwka
@a.nastas.evg , спасибо. Надо подумать 😄
10.04.2025 Нравится Ответить
sister_alenuwka
sister_alenuwka
@njus , хорошо.
Но перечень невозвратных товаров лучше глянуть)
10.04.2025 Нравится Ответить
sister_alenuwka
sister_alenuwka
@njus ссылку скинула Вам в личные сообщения)
10.04.2025 Нравится Ответить
mamaulyanochki
mamaulyanochki
У них Есть перечень не возвратных товаров,я так блендер купила,естественно не пользовалась даже,коробка,упаковки,все как было- не получилось вернуть 🤷🏼‍♀️ даже связываться не стала! Теперь технику на wb не покупаю,в озоне все нормально с этим
10.04.2025 Нравится Ответить
njus
njus
Блин, обидно(
10.04.2025 Нравится Ответить
kokainovaya_vishenka
kokainovaya_vishenka
Никак наверно
Я брала отпариватель ручной
Не приняли. Продала на авито новый. Воевала с Вб воевала и безрезультатно
Поэтому я больше люблю озон
10.04.2025 Нравится Ответить
njus
njus
Да я даже не подозревала, что у них такая система!
10.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также