Девочки, а что за история с Еваклиник??
Я читала только статью на онлайнере и пост-ответ от Ева клиник.
Может кто видел в тиктоке или еще где публикации той пациентки?
Ошибки случаются, везде работают люди.
Но реакция клиники, якобы претендующей на звание лучшей, не выдерживает никакой критики( нужно было изначально извиняться, договариваться на компенсацию и сделать все, чтоб хоть как-то загладить вину перед пациентом и не портить себе репутацию. А они еще какие-то видео с извинениями ждали от пациентки 😵💫
Ситуация неприятная, факт. Но извинились ли перед ней в поликлинике и больнице, где сказали «что ошибиться там не могли». И почему не переделали сразу анализ. Вопросов очень много
@marta082_, не знаю, что тут можно не договаривать, но медцентр, который пишет, что ошибки это нормально, приводит количество ошибок в мире, это нонсенс. Я представляю себя на месте пациентки, и мне вообще все равно на их оправдания, я плохого никому не желаю, но если б их закрыли, я б посчитала это справедливым
@osb20, насколько я знаю, у частных центров нет обязанности звонить по плохим анализам. Могут по собственной инициативе.
Плохие анализы центры пересылают в поликлинику по месту жительства, и уже оттуда должны вызванивать человека и приглашать на дообследование.
Опять же пересылка в пол-ку не происходит автоматически: врач должен как-то пометить анализ как плохой. Этот анализ везде шел как хороший, поэтому никаких действий не было предпринято. Ошибка технически на уровне опечатки, а практически стоила пациентке кучи нервов и здоровья.
Всем нам урок - всегда перепроверять. А пациентке искреннее желаю быстрее пережить эту ситуацию🤞
@luke_im_your_mother ну так явно не поликлиника виновата, что не перепроверила. Просто и в мед. центрах есть регистрация пат.анализов, аденокарцинома не у каждого второго. Вопрос : пациентка же в Еву обратилась, почему никто не глянул сразу анализ , что он помечен как норма, а тупо отправили к онкологу
Вот мне тоже очень любопытно посмотреть на эту девушку. Очень много таких грубых комментариев, сердце болит такое читать 😥 ситуация ужасная безусловно, особенно если ее читать только со стороны пострадавшей. Но так много несостыковок и вопросов и к пострадавшей и к врачам к которым она попала в последствии. Ну неужели прямо консилиум врачей нужно собирать, чтобы понять, что в заключении анализа допущена ошибка? Одна неверная строчка столько проблем принесла((( а я для себя сделала вывод, ошибка в коммуникации чревата многим. Часто мы не понимаем своих родных, делаем какие-то выводы и обижаемся на что-то не прояснив ситуацию. Часто в работе лично у меня недопонимание с клиентами и приходится переделывать всю работу заново, хотя этого можно было избежать, уточнив все на начальном уровне. И та же ошибка в коммуникации здесь привела к тому что эта история длилась так долго. Не знаю, как бы я поступила на месте девушки…. Зная как все в итоге обернулось, кажется, что точно , первое - пришла бы туда, где мне это заключение выдали и на месте бы поняла, что это ошибка. Но, когда читаешь такой диагноз, наверное, разум затуманиваться и логично мыслить становиться сложно. Еще от человека зависит, я эмоционально тоже не сильная, мыслит рационально в стрессовой ситуации мне очень сложно. Но, самое главное, что все живы, все здоровы и это действительно оказалось ошибкой. Такой парадокс, с одной стороны девушке не повезло, а с другой, узнав что такой диагноз - ошибка, это как вытащить лотерейный билетик
Так у беременных периодически бывают ложноположительные анализы на сифилис и на гепатит В, не знаю с чем это связано, но так бывает и это не ошибки лаборатории, а сам анализ такое показывает. И вот потом с этим ложным тестом и до родов, и после родов будут голову дурить ещё долго, даже если остальные 100 тестов были отрицательными. Издержки системы здравоохранения
@d_ddd, ну тут все на одно, наверное. Но, конкретно в ситуации этой девушки, не думаю что так дурили бы голову. На сколько я поняла, там результат пришел в виде описания в начале - где вино, что ни каких отклонений нет и только в заключении была ошибка, одно не верное слово во всем анализе… думаю, если бы это сразу заметили, врачи если бы в гос обратили внимание на первую часть анализа, сразу бы сказали, что вероятней всего это ошибка и конечно еще один анализ назначили бы, но, не все то, что получилось в результате(
@luke_im_your_mother, надеюсь, все хорошо у нее. Но уж когда сам через это прошел, больше остальных должен понимать человека, а тут позиция 🤬ай, бизнес по-белорусски. Ничего святого. Изначально если б повели себя по человечески, не было б никакого суда и т.д
Извинений они еще хотели, ага
Вот мне как клиенту Еваклиник, было бы приятнее прочитать что клиника признает свою ошибку и в дальнейшем будет тщательно следить за каждым отправленным анализом и публичные извинения девушке. А не вот это все...
Сколько не наливай шампанского и не ставь массажных кресл...Истенное лицо клиники проявляется вот в таких ситуациях!
@luke_im_your_mother спасибо большое! У меня стадия уже 2В, из лечения сработает только химия и все, тип рака очень неудачный. Лимфоузлы подмышечные поражены, поэтому и химия сперва
И то, что они ей у них бесплатно обследоваться предложили вообще 🤬🤬🤬с такими специалистами не то что бесплатно, а если и приплатят, адекватный человек не пойдет
Короче, меня бомбит
А вообще, персонал, конечно, в Еве 🤬одна сделала хрень какую-то, вторая (администратор) отмахнулась, а по нормальному должна была бы врачу сообщить, перепроверили бы все, а она, судя по всему, по телефону поговорила и забыла, ее ж не касается
Как можно такое заключение просто прислать на почту?
И оставить человека наедине с этим. В любой поликлинике звонят в таких случаях лично и приглашают к врачу, чтобы озвучить ПРЕДПОЛОГАЕМЫЙ диагноз.
А дальнейший ее путь более чем разумен. Что она обратилась в польку, а не в частную клинику. Если бы диагноз был верным, то у частного МЦ нет никаких полномочий лечения онко. Их максимум -это выписать направление в онкологический диспансер, что можно сделать и в обычной поликлинике.
Вот. Я этим же вопросом задаюсь. Мне в той же Еве после взятия мазка на онкоцитологию сразу сказали, что если будет плохой результат, то информацию направят ещё и в жк по месту жительства, чтобы там уже с онкологом разбираться. А тут ничего человеку не объяснили, кинули буквально с этой информацией наедине и все.
Для меня с Евой все понятно с 2019 года. Я проходила у них комплекс: там узи, кольпоскопия, цитология и флора. УЗИ, Флора, цитология - все в норме, Кольпоскопия врачу не понравилась, она назначила сдать квант-21 и фемофлор скрин. В квант, пришел 58 тип впч, в фемофлоре - уреаплазма (в небольшом количестве). Прописала она мне куууууучу препаратов для «лечения» впч и уреаплазмы. Там были фероны во все отверстия, антибиотики, индол (хз зачем) и тд. Ну «лечила», потом шла к этому же врачу, пересдавала квант и фемофлор, естественно, и впч, и уреаплазма на месте. Врач назначает новые фероны, и аб, и тд …
Напомню, при этом имеется якобы плохая кольпоскопия и вообще-то нужна биопсия для уточнения диагноза. Но зачем? Можно ж впч с уреаплазмой феронами лечить.
Ладно, тут я уже догадалась, что это какая-то ерунда, пошла к другому врачу и тут то оказалось что ту уреаплазму и в том количестве - не «лечат», это условный патоген и количество допустимое. Впч феронами тоже не лечится, соответственно. Кольпоскопию тоже переделала - всё идеально.
Ну ошибки есть везде, если бы эта ситуация случилась в гос учреждении, то никто бы даже не извинился, не говоря уже о компенсации. Но с видео они перегнули конечно, девушку очень жаль, но в ее рассказе тоже много несостыковок. Не понимаю почему после получения результата анализа она сразу в клинику не обратилась, почему в поликлинике не взяли сразу же повторный анализ? Вопросы есть.
П.С. вела там обе беременности (все замечательно было) и дальше буду продолжать там наблюдаться, у меня прекрасный врач, я за ней в любую клинику, да и по остальным специалистам у которых там была ни разу не приходилось усомниться в их квалификации, за исключением эндокринолога
В статье написано, что на следующий день после получения результатов она позвонила в клинику, но там её предупредили, что онколога нет. И поэтому она пошла в поликлинику к врачу, чтобы решать проблемы со здоровьем в соответствии с диагнозом.
А второе обращение в Еву было через 1,5 месяца, чтобы стекла забрать. А эти полтора месяца она проходила обследования и лежала в больнице
И только когда она захотела забрать стёкла, в клинике зашевелились и проверили результат
@_eliza_, и ? вы меня переубеждаете или что? Я то же само и написала ) ваше мнение только ваше, мое это мое. Мой личный опыт исключительно позитивен, возможно у вас другой. Искать надо не клинику , а врача, везде есть хорошие и не очень.
Клиника безусловно не права, но ошибки есть везде. Я вечером с маленьким ребенком неслась в больницу тк мне не верные результаты анализа поликлиника прислала , а оказалось ошибка, так там даже не извинился никто.
В 10 классе меня пол года лечили и 6 раз я лежала в больнице за это время с неверным диагнозом пока папа не отвез в Москву на лечение и что думаете кто-то извинился?
О чем говорить у двоюродного брата ребенок родился с пороком сердца, его здесь за два года так залечили, такой херни (операций ) на сердце наделали в итоге сказали спасет только пересадка, что когда они плюнули на это и повезли ребенка в Москву там за голову хватались , две повторные операции ребенок перенес чтобы все исправить и никаких пересадок не нужно, год прошел ребенок все еще восстанавливается и что думаете извинения были.
А тут все живы здоровы, да нервы вытрепали, стрессанула женщина, но явно биопсия не два мес делается и ей уже тогда сказали что вероятно ошибка, однако многие у нас любят пострадать
Как и в любой и гос и частной клинике, специалисты разные, у меня с Евой не самый приятный опыт,хоть и не спорю, что есть хорошие специалисты и в Еве, а врач лизуро-это рукалицо
@izumitelno, как интересно сформулирована фраза с «извинились». Кто извинился, Хеликс или она перед ними? А в целом вообще абсурд. Вам пришёл неверный анализ - не ищите виноватых, а подумайте, что в жизни вы сделали такого, что это произошло именно с вами 🧐 прям Тожоренко вспомнилась, с ее «а что ты сделала для того, чтоб он тебя не бил?»
Ошибки случаются, везде работают люди.
Но реакция клиники, якобы претендующей на звание лучшей, не выдерживает никакой критики( нужно было изначально извиняться, договариваться на компенсацию и сделать все, чтоб хоть как-то загладить вину перед пациентом и не портить себе репутацию. А они еще какие-то видео с извинениями ждали от пациентки 😵💫
@luke_im_your_mother, да после такого стресса неудивительна такая реакция, это пациента не красит, но насчет цитолога полностью согласна, не место таким в медицине, ошибки бывают, но тут всего лишь перепроверить себя нужно было, а лень 🤷♀️
@shurpina, скорее как доказательство того, что претензий она к ним не имеет. Если вдруг компенсацию возьмет, но все равно пойдет в суд.
Только на это есть договоры, расписки и другие юридические инструменты.
@luke_im_your_mother фу. Ну, короче, вангую, что сейчас блогерки усилено побегут в Еву проверяться и на камеру радостно танцевать с притопами на фоне логотипа клиники, нахваливая и всех зазывая😁 придётся на рекламу раскошелиться😁
Это должно быть уроком в первую очередь для медиков, которые на голубом глазу без доп исследований и проверок, не читая ставят такие диагнозы. Это нужно 100 раз перепроверить
Клиника себя опускает все ниже своими такими постами, по теме, мамы знакомая недавно, 46 лет. Сказали в больнице, биопсия у вас плохая, переводим в онко. Человек умер через 15 минут.
Это не шуточные диагнозы, имхо, такое отправлять нужно только после проверки и резолюции врача, который даже смотря на результат анализов увидит реальную картину
@luke_im_your_mother, вот про пересмотр стекол тоже удивило. Хотя, с нашей медициной уже иногда сложно удивляться. Я тут не раз писала, как хваленый одно время в этом приложении Лосев, глядя на огромную миндалину моей мамы, говорил, что ничего страшного он тут не видит. Ага 🤬
@luke_im_your_mother, я услышала, что ее уволили,только не давно, в группе обсёра участника дома-2 Гусева 😂она была там с ним на фотке😂
А она оказывается уже не врач, а гринвей работник 😂 из уважаемой профессии скатилась на дно) но она в общем-то всегда хамкой была)
@luke_im_your_mother, я в сентябре прошлого года столкнулась с абсолютно идентичной историей в отношении моей собаки. Я не пошла в суд и не стала требовать моральный вред, но в целом прошла тот же путь с тем же финалом. Ошибка. История выглядит правдоподобной. Возможно она инициирована девушкой. Но описание истории важно для многих. В тот момент даже мой муж верил врачу , а не мне, а я настаивала на перепроверке. Людям важно знать, что слова в бумаге - это всего лишь мнение, а не приговор.
@almas99, да, я полностью согласна, что эта история урок для всех: всегда все перепроверять. Просто мне очень жаль девушку, что ей пришлось все это пережить, и я кручу в голове, в каком месте можно было свернуть, чтобы такая история больше не повторялась.
Ни в коем случае не оправдываю Еву, что там у них за «автоматически и ошибочно» добавляются такие слова.
Но технические ошибки могут быть, а здесь как будто зловещее стечение обстоятельств - тут случайно написали, там не стали разбираться, в итоге куча травматичных манипуляций не рожавшей здоровой девушке
@luke_im_your_mother, из своего опыта с такими диагнозами все равно только после доп обследований можно быть уверенной, но сейчас и после этой истории я бы сама начала с разговора с тем, кто подписал заключение, возможно эта техническая ошибка могла быть выявлена. Хотя в нашем случае она была скорее логическая, неправильный вывод был сделан, но это тоже можно было бы понять из разговора.
Но реакция клиники, якобы претендующей на звание лучшей, не выдерживает никакой критики( нужно было изначально извиняться, договариваться на компенсацию и сделать все, чтоб хоть как-то загладить вину перед пациентом и не портить себе репутацию. А они еще какие-то видео с извинениями ждали от пациентки 😵💫