Выплаты по беременности не пришли: что делать, если горячая линия не видит посещения ЖК?

У кого было такое что выплаты не пришли по беременности? Я позвонила на горячую линию они сказали что не видят мои посещения, позвонила в жк они выгрузили мои посещения, на горячей линии говорят это может занять около месяца или двух, и только тогда они выплаты мне начислят, а могут вообще не увидеть мои посещения🥲что можно сделать в таких случаях ? Как то оспорить или обжаловать может