3D ручка для детей: перестала выдавливать пластик после 10 минут работы! Что делать?

Вопрос к мамам, кто покупал своим детям 3Д ручку. Я ребенку подарила в том году, сразу начали использовать. По началу, хорошо работала, потом начала себя странно вести. Сегодня вновь потребовалась для проекта в школе, нужно было создать планеты. Однако, поработав 10 мин, сменили цвет пластика и она отказалась его выдавливать из себя. Приходится давить на пластик сверху, чтобы она из себя его выдавливала. Это не нормально! Сын ходил на мастер-классы, где они работали с 3д ручками, там они так не делали. Что это может быть? Сама ручка плохого качества? Пластик не очень? Или у ручки перегрев, ей нужно постоянно давать перерыв? На мастер-классах ручки без перерыва работали, от одного ребенка к другому переходили, без перерыва. Наша домашняя очень капризная(((