Dreame: моющий пылесос не сушит один валик - что делать?

Девочки, всем добрый день.
Моющий пылесос dreame перестал сушить один валик. Все время остается влажным иногда и вовсе мокрый . Все промыла и почистила, но не помогло. Может кто сталкивался с подобной проблемой?