whaalee
Надежда·Мама сына (4 года)
Возврат брюк на Озон без бирки и пакета после появления катышек - возможно ли?
Заказала брюки на озоне, отличный фасон, приятная ткань. Но буквально через сутки после носки все штаны покрылись катышками, что внутри, что снаружи.
Написала на озон продавцу, не ответил, отзыв также. Сделала возврат, одобрили. Но только как сейчас вернуть их, без бирки и без фирменного пакета? Это вообще возможно?
Комментарии
По хорошему да. Ори сканируют штрихкод о возврате и забирают.
Нравится Ответить
Скорее всего вас попросят заявку на возврат переделать, сделать возврат по браку и указать, что нет упаковки и этикетки. Примут конечно
Нравится Ответить
Конечно. Закон о защите прав потребителей не обязывает вас хранить упаковку. И товар вы возвращаете по браку
Нравится Ответить
То есть, я просто приношу штаны, а они сами делают этот штрих код. Не принять не могут?