Обратиться может к врачу,как вариант. пока не загноилась, у кошек изогнутый полый как бы коготь и под ним всякие микробы, когда кошка царапает, она их из под когтя глубоко загоняет под кожу и поверхностные мазилки не всегда справляются с воспалением, поэтому кошачьи царапины долго заживают.
Либо какой то Левомеколь, что то с антибиотиком

Траумель до одного места. Я бы показалась врачу, царапки кошки не безобидные вовсе.

Возможно траумель мазь