Отипакс от отита: сын плачет после закапывания, хотя терпеливый. Что делать?

Девочки, у моего сына левосторонний отит в первый раз. Прописали отипакс, но когда мы его капаем, он начинаем плакать и говорит, что от него хуже. Там же ледокоин, ничего не понимаю, почему так. Хотя ребенок терпеливый. Посему так может быть?