Mom.life
Юлия
julia_gris
Юлия

Детский мир доставил б/у стульчик за 11000 вместо нового! Как наказать магазин?

post image
Детский мир..доставили стульчик б/у(( Пол месяца ждала доставку, в итоге такое разочарование. Как можно их наказать, кто сталкивался с подобным?Звонила на горячую линию, мне предложили вернуть и оформить заново, только дело в том что покупала я его за 11000, а сейчас он 16000 стоит. Вопрос еще в голове сидит, как люди так могут пользоваться долгое время (по стулу видно, что его долго и активно использовали) и вернуть в магазин 🤦🏼‍♀️
06.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

kto_takaya77
kto_takaya77
Вернуть и купить другой нужной ценовой категории. А на счёт дм вообще не удивляюсь.
06.04.2025 Нравится Ответить
dav.marina
dav.marina
Такой даже с рук вряд ли бы кто купил, а тут на возврат приняли 🫠
Мы полгода активно пользовались таким же, и то почти как новый остался…

А есть возможность купить в другом месте, чтобы с ДМ не связываться больше? Свое покупали на Яндекс маркете, довольно быстро доставили
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@dav.marina, спасибо, посмотрю где можно купить)) На Яндекс маркете уже заказывала товары данного производителя, вопросов не было. К детскому миру больше нет доверия😕
06.04.2025 Нравится Ответить
dav.marina
dav.marinaстикер
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@dav.marina, Спасибо 🌸
06.04.2025 Нравится Ответить
irina_s02
irina_s02
Заявку на обмен если сделать - они должны поменять на другой такой же без доплат. Даже если сейчас он у них дороже.
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_grisстикер
06.04.2025 Нравится Ответить
adelya-tlt
adelya-tlt
Раньше было, за какую сумму купили, за такую же сумму вам должны привезти новую. Это не ваш косяк. Я бы проконсультировалась бы с юристом. Вы не виноваты. Поэтому по факту вам должны предоставить такой же стульчик по этой же цене.
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Я согласна с Вами. Магазин предложил оформить возврат и заново совершить покупку, но я возразила, поскольку сейчас товар стоит дороже. Составили заявку на компенсацию разницы в стоимости (как мне сказали, текста обращения я не вижу), жду рассмотрения данной заявки. Если возместят разницу, то я верну и оформлю снова. Просто жаль нервы и потраченное время(
06.04.2025 Нравится Ответить
adelya-tlt
adelya-tlt
@julia_gris, да, вот это время и нервы((
06.04.2025 Нравится Ответить
_____vera_______
_____vera_______
Мы таким стульчиком с месяца пользуемся, то есть уже 5 месяцев, стирала несколько раз,пережил переезд, но он до сих пор выглядит как новый😅

Мне кажется, что этот стульчик где-то валялся на складе, небрежно хранили…
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Да тут скорее всего его долго использовали и далеко не один раз))
06.04.2025 Нравится Ответить
prword
prword
Так может он и шел как уценка. А вы просто не прочитали
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Не видела честно такой информации так, да и разве продают в ДМ такой товар🤷‍♀️
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Да к тому же я звонила на горячую линию и про уцененный товар слова не было . Покупала со скидкой по промокоду, там часто они встречаются
06.04.2025 Нравится Ответить
prword
prword
@julia_gris, конечно продают, много где
06.04.2025 Нравится Ответить
anya995
anya995
Подскажите пожалуйста, фирму стульчика🙏
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@anya995, как Вам стульчик , стоит ли снова такой брать, только новый разумеется?) У меня муж отказался его собирать даже , обратно в коробку сложил )
06.04.2025 Нравится Ответить
anya995
anya995
@julia_gris как по мне так очень громоздкие и тяжёлые))) может кто-то из персонала взял попользоваться и потом вернул 🤬
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@anya995, на коробке был заклеен прежний владелец этого стула))
06.04.2025 Нравится Ответить
sunnydaymonday
sunnydaymonday
Ого, интересная ситуация... Верните и другой купите, может вообще не такой, на озоне посмотрите и тд.
А этот я бы отдала обратно в магазин
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Да , сейчас дождусь решения по заявке и буду возвращать .. просто так обидно что столько времени ждала и еще ждать решения и не понятно какое оно будет
06.04.2025 Нравится Ответить
sunnydaymonday
sunnydaymonday
@julia_gris да, конечно
Ситуация ужасная, ещё и за такие деньги 😐
06.04.2025 Нравится Ответить
nms90
nms90
Я бы просто оформила возврат
И купила другой в другом месте
Сейчас такой большой выбор стулов для кормления, просто прийти в магазин, вживую посмотреть и купить, не ожидая по полмесяца.
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Так и будем скорее всего делать, хотела просто именно этого производителя стул , а у нас в магазинах он не представлен к сожалению
06.04.2025 Нравится Ответить
juliankaa
juliankaa
Первый раз вижу ,что в детмире такое продают . Ещё и за 11к. Ну купите другой , зачем вам такой усратый стул. Они все одинаковые , зачем брать дорогой вообще .
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Давно мечтала об этом стульчике, но вот подвели )
06.04.2025 Нравится Ответить
miss-an
miss-an
А в чем проблема - верните, купите другой. Неприятно, бывает. Бывает, с браком вещи попадаются. Действительно очень неприятно. Но ваша реакция и стремление кого-то наказать и искать предыдущих покупателей - перебор. За что и кого вы наказывать собрались? Наказывать за брак?
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@miss-an, да нет, подобных мыслей не было) просто посмотреть на этого человека хотелось, ну максимум указать на недобросовестность))
06.04.2025 Нравится Ответить
valersa
valersa
@julia_gris, так принял и дальше продал магазин, тут все вопросы к магазину. Может человек сам не верил, что заберут и на удачу попробовал
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@valersa, да понятно что вопросы у меня только к магазину есть и будут, просто люди, которые так делают меня поражают, как можно так стул умохнатить и прийти вернуть в магазин, как минимум не красиво
06.04.2025 Нравится Ответить
shamicat
shamicat
Офигеть…
06.04.2025 Нравится Ответить
lavlelya
lavlelya
Ого, там и такое бывает 😵‍💫
06.04.2025 Нравится Ответить
marieshe
marieshe
Капец у людей ни стыда ни совести (
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
На коробке сохранились данные прежнего получателя, я пыталась найти в соц сетях и написать, но к сожалению безуспешно(( до такой степени разочаровали((
06.04.2025 Нравится Ответить
aem_tali
aem_tali
Чтобы так угваздать. Достаточно одного приёма пищи.
06.04.2025 Нравится Ответить
aem_tali
aem_tali
@julia_gris вб озон так делают много. Не знала что в дм так тоже можно
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
@aem_tali, ну вот похоже можно раз так случилось. Эх , я уже кабачком затарилась для введения прикорма, теперь стул стоит на балконе в коробке((
06.04.2025 Нравится Ответить
aem_tali
aem_tali
@julia_gris сдавайте. Это жутко неприятно . Вы ничего не теряете. Значит не ваш стул. Возьмите обычный
06.04.2025 Нравится Ответить
chipulya
chipulya
Странно, что его в таком состоянии обратно в магазине приняли🫤🫤
06.04.2025 Нравится Ответить
julia_gris
julia_gris
Да вообще(( в двойне обидно, что товар для ребенка(
06.04.2025 Нравится Ответить
diaaaakovaaa
diaaaakovaaa
Афигеть..
06.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также