Детский мир доставил б/у стульчик за 11000 вместо нового! Как наказать магазин?
Детский мир..доставили стульчик б/у(( Пол месяца ждала доставку, в итоге такое разочарование. Как можно их наказать, кто сталкивался с подобным?Звонила на горячую линию, мне предложили вернуть и оформить заново, только дело в том что покупала я его за 11000, а сейчас он 16000 стоит. Вопрос еще в голове сидит, как люди так могут пользоваться долгое время (по стулу видно, что его долго и активно использовали) и вернуть в магазин 🤦🏼♀️
Комментарии
Такой даже с рук вряд ли бы кто купил, а тут на возврат приняли 🫠
Мы полгода активно пользовались таким же, и то почти как новый остался…
А есть возможность купить в другом месте, чтобы с ДМ не связываться больше? Свое покупали на Яндекс маркете, довольно быстро доставили
@dav.marina, спасибо, посмотрю где можно купить)) На Яндекс маркете уже заказывала товары данного производителя, вопросов не было. К детскому миру больше нет доверия😕
Заявку на обмен если сделать - они должны поменять на другой такой же без доплат. Даже если сейчас он у них дороже.
Раньше было, за какую сумму купили, за такую же сумму вам должны привезти новую. Это не ваш косяк. Я бы проконсультировалась бы с юристом. Вы не виноваты. Поэтому по факту вам должны предоставить такой же стульчик по этой же цене.
Я согласна с Вами. Магазин предложил оформить возврат и заново совершить покупку, но я возразила, поскольку сейчас товар стоит дороже. Составили заявку на компенсацию разницы в стоимости (как мне сказали, текста обращения я не вижу), жду рассмотрения данной заявки. Если возместят разницу, то я верну и оформлю снова. Просто жаль нервы и потраченное время(
Мы таким стульчиком с месяца пользуемся, то есть уже 5 месяцев, стирала несколько раз,пережил переезд, но он до сих пор выглядит как новый😅
Мне кажется, что этот стульчик где-то валялся на складе, небрежно хранили…
Да тут скорее всего его долго использовали и далеко не один раз))
Так может он и шел как уценка. А вы просто не прочитали
Не видела честно такой информации так, да и разве продают в ДМ такой товар🤷♀️
Да к тому же я звонила на горячую линию и про уцененный товар слова не было . Покупала со скидкой по промокоду, там часто они встречаются
@anya995, как Вам стульчик , стоит ли снова такой брать, только новый разумеется?) У меня муж отказался его собирать даже , обратно в коробку сложил )
@julia_gris как по мне так очень громоздкие и тяжёлые))) может кто-то из персонала взял попользоваться и потом вернул 🤬
@anya995, на коробке был заклеен прежний владелец этого стула))
Ого, интересная ситуация... Верните и другой купите, может вообще не такой, на озоне посмотрите и тд.
А этот я бы отдала обратно в магазин
Да , сейчас дождусь решения по заявке и буду возвращать .. просто так обидно что столько времени ждала и еще ждать решения и не понятно какое оно будет
@julia_gris да, конечно
Ситуация ужасная, ещё и за такие деньги 😐
Я бы просто оформила возврат
И купила другой в другом месте
Сейчас такой большой выбор стулов для кормления, просто прийти в магазин, вживую посмотреть и купить, не ожидая по полмесяца.
Так и будем скорее всего делать, хотела просто именно этого производителя стул , а у нас в магазинах он не представлен к сожалению
Первый раз вижу ,что в детмире такое продают . Ещё и за 11к. Ну купите другой , зачем вам такой усратый стул. Они все одинаковые , зачем брать дорогой вообще .
А в чем проблема - верните, купите другой. Неприятно, бывает. Бывает, с браком вещи попадаются. Действительно очень неприятно. Но ваша реакция и стремление кого-то наказать и искать предыдущих покупателей - перебор. За что и кого вы наказывать собрались? Наказывать за брак?
@miss-an, да нет, подобных мыслей не было) просто посмотреть на этого человека хотелось, ну максимум указать на недобросовестность))
@julia_gris, так принял и дальше продал магазин, тут все вопросы к магазину. Может человек сам не верил, что заберут и на удачу попробовал
@valersa, да понятно что вопросы у меня только к магазину есть и будут, просто люди, которые так делают меня поражают, как можно так стул умохнатить и прийти вернуть в магазин, как минимум не красиво
На коробке сохранились данные прежнего получателя, я пыталась найти в соц сетях и написать, но к сожалению безуспешно(( до такой степени разочаровали((
@aem_tali, ну вот похоже можно раз так случилось. Эх , я уже кабачком затарилась для введения прикорма, теперь стул стоит на балконе в коробке((
@julia_gris сдавайте. Это жутко неприятно . Вы ничего не теряете. Значит не ваш стул. Возьмите обычный
Странно, что его в таком состоянии обратно в магазине приняли🫤🫤
Вернуть и купить другой нужной ценовой категории. А на счёт дм вообще не удивляюсь.